Qeyri-müəyyənlik elementini insan fəaliyyətinin demək olar ki, hər bir sahəsində görmək olar. Əslində bu, müxtəlif münasibətlərin, eləcə də iqtisadi fəaliyyətin formalaşdığı mühitdir.
Qeyri-müəyyənlik real biznes şəraitinin xas xüsusiyyətidir. Axı, sahibkar öz təcrübəsinə və peşəkarlığına baxmayaraq, həqiqətən mövcud olan hər bir sosial-iqtisadi prosesə təsir göstərə və ya qərarlarının qəbulu və onların həyata keçirilməsi ilə müşayiət olunan bütün mümkün situasiyaları tamamilə qabaqcadan görə bilməz.
Qeyri-müəyyənlik və risk anlayışı
Sahibkarlıq fəaliyyəti, firma, şirkət və ya şəxsi biznesin təşkili haqqında düşünən insan başa düşməlidir ki, iqtisadi qeyri-müəyyənlik həmişə onun əsas yoldaşı olacaq. Onun təzahürləri xüsusilə mühüm qərarların qəbulu prosesində, sahibkarın əlində olan məlumatları toplayıb təhlil edərkən nəzərə çarpır. Bu konsepsiya məhdud imkanları göstərirlider, çünki öyrənilən obyekt və ya vəziyyət haqqında tam məlumat əldə etmək mümkün deyil. Sahibkar onun üçün mövcud olan məlumatlarla kifayətlənməli və faktlara əsaslanaraq qərarlar qəbul etməlidir.
Nəticədə, icra mərhələsində layihə gözlənilməz amillərin təsirinə məruz qala bilər, yəni onun uğurla həyata keçirilməsini təhdid edən real risk yaranır.
Qeyri-müəyyənlik özünəməxsus biznes mühiti olduğundan, riskin sıfır ola bilməyəcəyini qeyd etmək lazımdır. Eyni səbəbdən, seçilmiş həllərin həyata keçirilməsində 100% əminlikdən danışmaq olmaz: hər hansı məqsəd bu və ya digər dərəcədə əldə olunmur.
Niyə qeyri-müəyyənlik var
Onun mənbələrindən danışarkən, ilk növbədə, insanın bütövlükdə ətraf aləmə, xüsusən də iqtisadi sahəyə dair biliyinin natamamlığını və qeyri-kafiliyini qeyd etmək lazımdır. Bu cür qeyri-müəyyənlik sahibkarın ən qədim və ən qorxulu rəqibidir, çünki təbiət qanunlarını bilməmək uzun müddət istehsal fəaliyyətinin və iqtisadiyyatın aparılmasında ciddi maneə olmuşdur.
Başqa bir mənbə təsadüf hadisəsidir. Bu, gedişatını proqnozlaşdırmaq mümkün olmayan hadisələrin adıdır, çünki eyni şəraitdə onlar müxtəlif yollarla baş verə bilər. Hər bir vəziyyət üçün planlaşdırmaq mümkün deyil. Qəza avadanlığın kəskin nasazlığı, məhsula tələbin qəfil dəyişməsi, gözlənilməz təchizat problemləri kimi tanınır.
Üçüncüqeyri-müəyyənlik şərtlərinə təsir edən səbəb müxalifətdir. Bu, tədarükçülər müqavilə öhdəliklərini pozduqda, məhsula tələbatda qeyri-müəyyənlik olduqda və onun marketinqində çətinliklər yarandıqda özünü göstərir.
"Qeyri-müəyyənlik" və "risk" terminləri arasındakı fərq
Bu anlayışların zahiri oxşarlığına baxmayaraq, onların hər biri çox spesifik vəziyyəti müəyyən edir.
Qeyri-müəyyənliyin mahiyyəti ondan ibarətdir ki, insanın gələcəkdə baş verə biləcəkləri haqqında kifayət qədər məlumatı yoxdur. Risk həm də qarşıdan gələn hadisələrdən xəbərsiz olmaqdır, lakin müəyyən bir nəticənin başlanğıcını proqnozlaşdırmaq imkanının mövcudluğudur.
Qeyri-müəyyənlik ölçülə bilməz, halbuki risk ölçülə bilən kəmiyyətdir, onun kəmiyyət ölçüsü əlverişli və ya əlverişsiz nəticənin ehtimalı adlanır.
Qeyri-müəyyənlik növləri və onların xüsusiyyətləri
Bu konsepsiyanın iki əsas növü var:
- Xarici (ekzogen).
- Daxili (endogen).
Qeyri-müəyyənliyin xarici mənbələri heç bir iqtisadi sistem tərəfindən azalda bilməz, çünki onlar ondan asılı deyildir (istehlakçıların seçimləri, bu sahədə texnologiyaların inkişafı, hava şəraiti). Bununla belə, sahibkarlar sığortaya müraciət etməklə nəticələrini yüngülləşdirə bilərlər.
Daxili qeyri-müəyyənlik alıcı tərəfindən alış həcminin qiymətləndirilməsində qeyri-müəyyənlik amili və ya tərəfdaşlar arasında əməliyyatın bağlanması ilə bağlı aydınlığın olmaması kimi özünü göstərir. Bu kateqoriyaya həmçinin sahibkarlıq qeyri-müəyyənliyi də daxildir (o zaman baş verirbir neçə alternativ fəaliyyət kursu). Bu vəziyyəti menecer və ya menecer özü düzəldə bilər.
Yuxarıda göstərilənlərə əlavə olaraq bir neçə sintetik növ də var, onlar endogen və ekzogen növlərin xüsusiyyətlərini birləşdirir.
Müxtəlif növ qeyri-müəyyənlik nümunələri
Xarici iqtisadi qeyri-müəyyənliyin daxili ilə fərqi ondan ibarətdir ki, müəyyən xarici qüvvələrin qərar qəbul edən iqtisadi agentə nəinki təsir, hətta təzyiq göstərməsidir. Onlara müqavimət göstərə bilmir və fəaliyyətini yeni şərtləri nəzərə alaraq qurmağa məcbur olur. Daxili qeyri-müəyyənlik şəraitində həlledici təyinedici rol iqtisadi agentə məxsusdur və son qərarı o verir. Adi iqtisadi fəaliyyət hər ikisindən təsirlənir.
Ekzogen və endogen qeyri-müəyyənliyə və onların bir-birindən necə fərqləndiyinə yaxşı nümunə bənddir. İnsan tərəfindən qurulub, elementar və təbii qüvvələrin təsirinə məruz qalır.
Bəndin dağıdılması layihəçinin dizayn prosesində səhv etdiyi, materiallarda nikah və ya işçilərin səhlənkarlığı (endogen qeyri-müəyyənlik) baş verərsə baş verə bilər. Bununla yanaşı, struktur fırtınanın təsirinə məruz qala bilər (ekzogen qeyri-müəyyənlik).
Layihəni idarə edən şəxs endogen (kadrların və materialın düzgün seçilməsi) və ekzogen şərtlərə (güclü fırtınalar ehtimalını nəzərə alaraq, əlavə tikinti materiallarının çəkilməsi) diqqət yetirərək tikinti prosesinə rəhbərlik edir.parametrləri hesablamalara daxil edin).
Siyasi qeyri-müəyyənlik ekzogenin ayrıca kateqoriyasıdır. O, özünü siyasi qərarların ölkədə iqtisadiyyatın vəziyyətinə təsirini proqnozlaşdırmağın qeyri-mümkünlüyü kimi göstərir. Hökumətin siyasət qərarları vergitutma, faiz dərəcəsində dəyişikliklər və ümumi malların istehsalına təsir göstərir.
Qeyri-müəyyənlik təhlilinin xüsusiyyətləri
Qeyri-müəyyənlik və risk təşkilat üçün real və həyata keçirilə bilən kursun müəyyən edilməsi üçün vacibdir. Onlara məhəl qoymamaq qeyri-mümkündür, çünki əslində onlar planlaşdırılanlarla əslində mövcud olanlar arasında ziddiyyətlərdir.
Sahibkarın uyğunlaşmalı olduğu qeyri-müəyyənlik şərtləri çoxlu sayda dəyişənlərin proqnozlaşdırılmasının qeyri-mümkün olmasıdır:
- Nəqliyyat işçilərinin, təchizatçıların, işçilərin fəaliyyəti.
- Bazar vəziyyəti (dəyişən sosial ehtiyaclar və istehlakçı tələbi, texniki və texnoloji cəhətdən daha təkmil məhsulun tətbiqi).
- Gözlənilməz təbii qəzalar.
Bu hallar aydın və müəyyən edilmiş məqsədlərin qoyulmasına əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir. Həmçinin, onların qeyri-müəyyənliyi tam hüquqlu təhlilə və planlaşdırılan nəticənin əldə edilməsinə və ya alınmamasına təsir dərəcəsinin müəyyənləşdirilməsinə mane olur.
Qeyri-müəyyənlik şəraitində idarəetmə qərarlarının qəbulu prosesi
İstənilən menecerin vəzifəsi mövcud və vaxtında adekvat və vaxtında qiymətləndirməyə çevrilir.hipotetik vəziyyət və müvafiq qərarlar qəbul etmək.
Qeyri-müəyyənlik problemi ondan ibarətdir ki, belə şəraitdə qərar qəbuletmə prosesi çox vaxt təcili və təcili olur və tələb olunan hərəkətlər riskli ola bilər. Ortaya çıxan problemlər və onların doğurduğu risk açıq və gizlidir. Bu, daxil olan məlumatla müəyyən edilir.
Açıq problemlər olduqda məlumatlar daha dəqiq olur. Gizli problemlər yarandıqda, müəssisə rəhbərliyinin ixtiyarında etibarsız və ya qeyri-kafi məlumat olur (bu, yaxınlaşan təhlükənin çox zəif siqnalı kimi xidmət edir). Bu halda, yaxşı liderin vəzifəsi siqnallara məhəl qoymamaq deyil, hadisələrin necə inkişaf etdiyini müşahidə etməkdir.
Qeyri-müəyyənlik şəraitində qəbul edilən qərarlar
Rəhbərin sərəncamında olan məlumatların miqdarını nəzərə alaraq, aşağıdakı qərar növləri fərqləndirilir:
- Əminliklə qəbul edilir.
- Risk əsaslı (ehtimal əminlik).
- Qeyri-müəyyənliyə (etibarsızlığa) əsaslanır.
Etibarlılıq (müəyyənlik) nöqteyi-nəzərindən qəbul edilən qərarlar inkişafın səmərəliliyinin artmasına və düzgün variantın seçilməsi ilə bağlı xərclərin azalmasına səbəb olur. Belə vəziyyətlərin əsas üstünlüyü ondan ibarətdir ki, hesablamalar aparmaq üçün lazım olan dəyişənlərin əksəriyyəti menecerin özü tərəfindən daxil edilir.
Praktikada tam əminlik olduqca nadir haldır. Risk altında qərar qəbul etmək lazımdırsa (belə kiölçülə bilən qeyri-müəyyənlik adlanır), ehtimal olunan təxminlərdən istifadə edin. Bu yanaşma qeyri-müəyyənliyin mənfi təsirini azaldır.
Risk ondadır ki, hadisənin baş vermə ehtimalının dərəcəsini dəqiq təxmin etmək mümkün deyil, səhvlər ola bilər. Bu səbəbdən lider hesablamalarla yanaşı, öz təcrübəsindən, intuisiyasından və idarəçilik qabiliyyətlərindən də istifadə edir.
Tam qeyri-müəyyənlik şəraitində qərar qəbul etmək zərurəti yarandıqda (konkret hadisələrin baş vermə ehtimalı indeksini hesablamaq imkanı olmadıqda) bu keyfiyyətlərin dəyəri həlledici olur.
Qeyri-müəyyənlik təhlili prosesi necə işləyir
Etibarlı məlumatın olmaması kontekstində iqtisadi fəaliyyətin xüsusiyyətlərinə əsaslanaraq belə nəticəyə gəlmək olar ki, qeyri-müəyyənlik təhlili böyük əhəmiyyət kəsb edir. Təhlil metodologiyasına iki əsas yanaşma var:
- Həssaslıq və ssenarilər araşdırılır.
- Risklərin qiymətləndirilməsi vasitəsilə təhlillərin aparılması. Bu zaman müxtəlif ehtimal-statistik üsullardan istifadə edilir.
Hadisənin özünü və onun elementlərini təhlil edərkən başa düşmək lazımdır ki, bunlar obyektiv anlayışlardır. Onları bizneslə məşğul olmaqdan tamamilə kənarlaşdırmaq və biznes üçün birmənalı şərait yaratmaq mümkün deyil, nə qədər menecer bunu istəsə də. Bununla belə, qeyri-müəyyənlik yalnız mənfi bir fenomen kimi qəbul edilməməlidir. Gizli şərtlər və bazar iqtisadiyyatının "palçıqlı suyu" ola bilərzamanla ortaya çıxan cəlbedici imkanları gizlədin.
Düzdür, çox vaxt sahibkarlıq fəaliyyətinin gedişində qeyri-müəyyənlik anlayışı hələ də mənfi məna daşıyır.
Qeyri-müəyyənliyi az altmağın yolları
Qeyri-müəyyənliyin əsas səbəblərini və onun müəssisənin uğuruna (bəzən onun mövcudluğu faktına) təsir dərəcəsini nəzərə alsaq, başa düşürsən ki, bu təsirin minimuma endirilməsi lider üçün prioritet məsələyə çevrilir.
Qeyri-müəyyənliyi və riski az altmağın mövcud yolları onları tamamilə aradan qaldıra bilməyəcək, lakin mümkün nəticələrə imkan verəcək və itkiləri azaldacaq:
Diversifikasiya metodu riskin fərqli xüsusiyyətlərə malik olan məhsullar arasında bölüşdürülməsini nəzərdə tutur. Məhsullardan birini satmaq və ya almaq riskini artırmaqla, digərini satmaq və ya almaq riski azalır. Risklərin şaxələndirilməsinə misal olaraq sülh və ya müharibə dövründə istifadə oluna bilən məhsulların buraxılmasını göstərmək olar. Ştatdakı vəzifəsindən asılı olmayaraq, şirkət qazanc əldə edir
- Risklərin birləşdirilməsi üsulu. Onun mahiyyəti təsadüfi itkini nisbətən kiçik sabit xərclər sisteminə çevirməkdir. Bu metodun yaxşı nümunəsi sığortadır ki, burada müntəzəm sığorta ödənişləri (sabit xərclər) baş verərsə, mənfi risk üçün kompensasiya almağa imkan verir.
- Axtarınməlumat. Onun effektivliyi fenomenin meydana gəlməsinə səbəb olan səbəbə birbaşa təsirlə bağlıdır (etibarlı və tam məlumatın olmaması). Əldə edilən məlumatlar qeyri-müəyyənlik səviyyəsini əhəmiyyətli dərəcədə azalda bilər. Bəzi hallarda hətta onun ölçülə bilməyəndən ölçülə bilənə (riske) çevrilməsi də mümkündür.
Qeyri-müəyyənlik dərəcəsini az altmağın təsirli yolları arasında riskin onunla "öhdəsindən gələ" bilən şəxslər arasında bölünməsini təmin edən üsullar qrupu da var:
- Risk bölgüsü üsulu ondan ibarətdir ki, təxmin edilən risk bir neçə iştirakçıya tətbiq edilir. Eyni zamanda, hər birinin zərəri azdır.
- Bir şeyi daha yüksək qiymətə satmaq niyyəti ilə almağı əhatə edən spekulyativ fəaliyyət. Spekulyasiya ilə məşğul olan şəxs son istehlakçı ilə malın sahibi arasında vasitəçi olur. Onun malı daha baha qiymətə sata biləcəyinə zəmanət yoxdur və bu onun riskidir. Spekulator riskdən çəkinən şəxsdən məhsul alır.
Müəssisələrin əməkdaşlıq etdiyi, müqavilə və müqavilələr bağladığı təşkilatlararası səviyyəyə gəldikdə, müəyyən təminatlar, qarşılıqlı öhdəliklər və məsuliyyətlər şəklində risklərin bölüşdürülməsini qeyd etmək olar. Bu cür üsullar davranış risklərini azalda, layihənin cəlbediciliyini artıra və iştirakçıları böyük itkilərdən qoruya bilər.
Qeyri-müəyyənliyin azaldılması prosesində liderin yaxşı idarəçilik keyfiyyətləri və onun idarə etmək bacarığı mühüm rol oynayır.aktual proqnozlar hazırlanır.
