Biznes innovasiyası çox sadə şəkildə müəyyən edilə bilər: müəssisələrdə tətbiq edilən və rəhbərliyə nəyisə təkmilləşdirməyə, daha keyfiyyətli məhsul əldə etməyə və ya yeni məhsul və ya xidmət yaratmağa imkan verən bütün ideyalar, konsepsiyalar, texnologiyalar və ya proseslərdir.. Bu dəyişikliklər müəssisənin biznes əməliyyatları ilə bağlı məqsədlərə nail olmağa imkan verir, yəni satışları artırmağa və fəaliyyətin gəlirlilik səviyyəsini yüksəltməyə imkan verir.
Müasir idarəetmə nəzəriyyəsinin banilərindən olan Piter Drukerin fikrincə, innovasiya menecerlərin əlində olan xüsusi alətdir və onun köməyi ilə onlar başqa fəaliyyətlərlə məşğul olmaq və ya yeni xidmətlər göstərmək imkanı əldə edirlər.
Mahiyyət və konsepsiya
Təşkilati innovasiya şirkət tərəfindən qəbul edilmiş iş prinsiplərinə, iş yerlərinin strukturlaşdırılmasında və ya ətraf mühitlə qarşılıqlı əlaqədə yeni metodun tətbiqidir.
Datayeniliklər, hətta ilk dəfə həyata keçirilsə belə, birləşmə və satınalmaları əhatə etmir. Təşkilati innovasiya təkcə məhsul dəyişikliyinə təkan verən amil deyil, həm də biznes əməliyyatlarının səmərəliliyinə əhəmiyyətli təsir göstərə bilər, işin keyfiyyətini və səmərəliliyini artıra, məlumat mübadiləsini artıra və ya şirkətin digər bilikləri öyrənmək və istifadə etmək qabiliyyətini artıra bilər. və texnologiyalar.
İnnovasiya adətən müəyyən bir müəssisədə hələ istifadə olunmamış bir şey haqqında və ya onu daha da yaxşılaşdırmaq üçün artıq mövcud olanı dəyişdirməkdir. İnnovasiyalar həm təşkilati, həm texniki, həm də sosial və ya psixoloji olan müxtəlif növ proseslərə, hadisələrə aid ola bilər.
Xüsusiyyətlər
Bu növ səmərələşdirmənin fərqli xüsusiyyəti bu müəssisədə əvvəllər istifadə olunmayan prinsipial şəkildə fərqli təşkilati metodun (təsərrüfat praktikasında, iş yerlərinin təşkilində, istehsal prosesində) tətbiq edilməsidir.
Tarixi aspekt
Amerikalı və avstriyalı politoloq və iqtisadçı Cozef A. Şumpeter "innovasiya" terminini iqtisadiyyata gətirdi. O, ondan başa düşdü:
- Müştərilərin hələ bilmədiyi başqa məhsulu və ya başqa markanı təqdim edirik.
- Hələ istifadə olunmamış istehsal metodu təqdim olunur.
- Başqa bazar açılır.
- Başqa xammal mənbəyi axtarın.
İnnovasiya konsepsiyasıbaşqa cür başa düşülür. Amerikalı iqtisadçı Maykl Porter üçün innovasiya mütərəqqi ideyaların istifadəsidir. Onlar iqtisadi fayda, müxtəlif texnoloji təkmilləşdirmələr gətirməli və ya ən yaxşı təcrübələri tətbiq etməlidirlər. Beynəlxalq marketinq professoru F. Kotler innovasiyaya oxşar yanaşmaya malikdir və o, məhsulu, xidməti və ya ideyanı başa düşür.
Dəyişiklik niyə lazımdır
Təşkilati innovasiyanın əsas məqsədləri arasında aşağıdakıları qeyd etmək lazımdır:
- Şirkət tərəfindən yeni strategiyanın tətbiqi.
- Digər standartları əks etdirmək üçün müəssisənin mövcud strukturunun dəyişdirilməsi.
- Əsas biznes performansını təkmilləşdirin.
- Şirkətdə daxili təşkilati problemlərin aradan qaldırılması.
- Böhrandan müəssisə çıxışı.
Əsas formalar
Təşkilati və idarəetmə innovasiyaları şirkət tərəfindən qəbul edilmiş istehsalın və ya xidmətlərin göstərilməsinin mütərəqqi üsullarını tətbiq etməklə həyata keçirilməlidir. Bunlara tədarük zəncirinin idarə edilməsi və müəssisədə istifadə olunan proseslərin transformasiyası, biznes reinjinirinqi daxildir. Həmçinin, təkmilləşdirmələr işçilər arasında tapşırıqların bölüşdürülməsi və qərar qəbuletmə səlahiyyətlərində digər həllərin tətbiqi ilə bağlı ola bilər.
Bu anlayış müxtəlif yollarla şərh oluna bildiyi üçün təşkilati innovasiyanın iki növü var. Birincisi, texnoloji yeniliklərin, yəni məhsul və ya istehsal prosesi ilə bağlı olanların mövcudluğunu nəzərdə tutur.
İkinci - qeyri-texniki seçimlər,yəni təşkilati və marketinq dəyişiklikləri ilə əlaqədar olanlar.
İnnovasiyanın təşkilati formaları arasında proses və məhsul innovasiyaları var.
Sonuncular mövcud olanı təkmilləşdirmək və ya yeni məhsul və xidməti bazara təqdim etmək üçün nəzərdə tutulub. Bu təkmilləşdirmə texniki tərəfə, istehsal üçün istifadə olunan materiallara, məhsulların funksionallığına və istifadənin asanlığına aiddir.
Prosesin təşkilati və idarəedici innovasiyaları istehsal üsulunun dəyişməsinə əsaslanır. Bu yenilik mövcud metodun təkmilləşdirilməsi və ya məhsulların istehsalının tamamilə fərqli üsulunun istifadəsi ola bilər. Şirkətlər bir neçə səbəbə görə bu tip ixtiranın həyata keçirilməsini seçirlər:
- Vahid dəyərini az altmaq ehtiyacı.
- Malların və xidmətlərin keyfiyyətini yaxşılaşdırın.
- Yeni istehsalın tətbiqi.
İxtiraların marketinq variantları məhsulun qablaşdırılmasında, onun görünüşündə, satış üsullarında, bazarda məhsul və ya xidmətin təşviqində, qiymət dəyişikliklərində dəyişikliklərə aiddir.
Sonuncu innovasiya növü təşkilati tipdir. Onlar müəssisənin daxili strukturunda, eləcə də ətraf mühitlə münasibətində dəyişikliklər edirlər. Bu yeniliklər şirkətin mövqeyinin, xarici mühitlə əlaqələrinin yaxşılaşmasına və möhkəmlənməsinə səbəb olur.
Formalaşdırma əsasları
Tələb və ya təklif tez-tez yeniliklərə təkan verir. Rasionallaşdırma ideyaları müəssisənin özündə həyata keçirilə bilər və ya onun fəaliyyət göstərdiyi bazar mühitinə aid edilə bilər. Həmçininyeniliklər regional, korporativ, milli və ya beynəlxalq bazara, bəzən isə qlobal bazara aiddir.
Yeni məhsulların yaradılması prosesində müəssisə özünün rasionallaşdırma həllini təqdim edə və ya daha sadə variant seçə bilər, yəni başqa şirkət tərəfindən artıq sınaqdan keçirilmiş metodu tətbiq edə bilər. İnnovasiya müəyyən bir müəssisədən, xaricdən gələ bilər və ya müxtəlif şirkətlər arasında əməkdaşlığın nəticəsi ola bilər.
Başlanğıcda yeni bir həll ideyası yaranır. Növbəti addım konsepsiya yaratmaqdır. Daha sonra bir şəxs və ya təyin edilmiş komanda təklif olunan yeniliyi inkişaf etdirir. Şirkətin ixtira etdiyi mütərəqqi üsul hər hansı digər məhsul kimi satılır. Yadda saxlamaq lazımdır ki, müəssisədə həyata keçirilən bütün dəyişikliklər gözləntilərə cavab verməlidir.
Təşkilati innovasiyanın əsas formalarını kiçik və böyük biznesə bölmək olar. Bu formalardakı strategiyalar əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənir. Bugünkü innovasiyaların əksəriyyəti kiçik biznes şəraitində yaradılmışdır.
Əsas istifadə
Təşkilati innovasiyanın tətbiqi birlikdə vahid prosesi təşkil edən xüsusi fəaliyyətlər toplusudur. Əsas ideya mütərəqqi ideyaların həyata keçirilməsi üçün müvafiq şəraitin yaradılmasıdır. İnnovasiyanın təşkili prosesini təşkil edən ən mühüm fəaliyyətlərə aşağıdakılar daxildir:
- Layihənin icrasını idarə edən şöbələrin seçimi.
- Ehtiyacınız olan resurslar əldə edilir.
- Fəaliyyətlərin əlaqələndirilməsi, yəni əməkdaşlığın təmin edilməsiqismən tapşırıqları yerinə yetirən vahidlər.
- Nəzarət, nəzarət və bu icra rejiminə uyğun tapşırıqların qəbulu sistemini müəyyənləşdirin.
- İnformasiya axını metodunun müəyyən edilməsi.
- Kadr hazırlığının təşkili.
- Ətraflı icra proqramının hazırlanması.
- Kritik vəziyyətlər üçün dəqiq təlimatların hazırlanması.
- İcraya cavabdeh olacaq işçilər qrupu yaradın və onlara xüsusi tapşırıqlar verin.
İcra prosesinə təsir edən amillər
Müxtəlif amillərin təsiri ilə müəssisədə yeniliklər və təşkilati dəyişikliklər həyata keçirilə bilər. Yeni həllərin tətbiqi nisbətən mürəkkəb prosesdir və onun həyata keçirilməsi zamanı çoxsaylı çətinliklərlə əlaqələndirilir. Çox vaxt problemlər istehsalda dəyişiklik prosesinin (hətta kiçik də olsa) fərdi və unikal olması ilə bağlıdır.
Qabaqcıl texnologiya ənənəvi transformasiya yolunun nümunəsidir. Onun həyata keçirilməsi zamanı elmi-tədqiqat və təcrübə-konstruktor işləri müvafiq şəkildə transformasiya olunur və konkret məhsula, istehsal üsuluna, təşkilati və iqtisadi həllə çevrilir. Tətbiq iştirakçıları ideyanın həm ifaçıları, həm də müəllifləridir.
Bundan başqa, innovasiyanın spesifikliyi yeni məhsuldan öz ehtiyacları üçün istifadə edəcək tətbiqçiləri və istifadəçiləri onda iştirak etməyə məcbur edir. Məsələn, yeni bir dərman təqdim edildikdəonun həyata keçirilməsi zamanı vəsait, kommersiya bölmələri, xidmət mərkəzləri və istehlakçılar dərmana olan tələbatı müəyyən edir. Gördüyünüz kimi, hədəfləmənin bir neçə səviyyəsi var. Hər kəs müvafiq fəaliyyət sahəsini dəqiq göstərməlidir.
Koordinasiya prosesi
Təşkilati innovasiyaların idarə edilməsində koordinasiya və nəzarət mühüm rol oynayır.
İcra prosesinin ən mühüm elementlərindən biri hesab edilən koordinasiya. Bu, bütün özəl fəaliyyətlərin uyğunlaşdırılması və birləşdirilməsi kimi görünür. Bir qayda olaraq, hər bir icra mərhələsinə bir neçə kiçik fərdi layihə daxildir. Bu vəziyyət hətta bir müəssisədə həyata keçirilən tətbiqdə də mövcuddur. İdeyanın həyata keçirilməsinin effektiv və səmərəli olması üçün sonrakı mərhələləri və elementləri sinxronlaşdırmaq lazımdır.
Söhbət vaxta gəldikdə, nəzərə alınmalı iki əsas aspekt var. Birincisi, bu yeniliyi daha tez tətbiq etmək üçün bütün tədbirlərin dəqiq vaxtından danışırıq. İkinci aspekt tapşırıqların düzgün planlaşdırılması ilə bağlıdır. O, elə təşkil edilməlidir ki, eyni hərəkətlər bir neçə dəfə təkrarlanmasın.
Effektiv koordinasiyanın təmin edilməsi aşağıdakı amillərə görə mümkündür:
- Növbəti mərhələlər və xüsusi tapşırıqlar üçün dəqiq cədvəllər.
- Ətraflı icra təlimatları.
- Yeni məlumat axını.
- Nümayəndələrdən ibarət müvafiq idarəetmə qrupuqismən tapşırıqları yerinə yetirən vahidlər.
Nəzarət prosesi
Bütün innovasiya prosesinin idarə olunmasında nəzarətin vacibliyini vurğulamaq üçün onun həllin həyata keçirilməsi mərhələsində əsas idarəetmə funksiyalarından biri kimi əhəmiyyətinə diqqət yetirmək lazımdır. Nəzarətin bu qədər əhəmiyyətli əhəmiyyətini əsaslandırmaq üçün bir əsas ondan ibarətdir ki, tətbiqetmə mərhələsində innovasiya prosesinin digər mərhələlərinə nisbətən daha ciddi tədbirləri cəlb etmək lazımdır. Bu vəsaitlərdən səmərəli və səmərəli istifadə etmək üçün hər hansı nöqsan və pozuntuların aşkar edilməsinə yönəlmiş fəaliyyətlərə sistemli şəkildə nəzarət etmək, sonra isə onları aradan qaldırmaq lazımdır.
Təşkilati-iqtisadi innovasiyalara nəzarət etmək üçün əsas maraq üç ən vacib amil olmalıdır:
- Nəticələr əldə edildi.
- Tədbirin növbəti mərhələlərinin həyata keçirilməsi üçün vaxt.
- Öhdəlikləri yerinə yetirmək üçün çəkilən xərclər.
Alınan nəticələrin nəzarəti çərçivəsində aşağıdakı parametrlər nəzərə alınır: çəki, keyfiyyət, yararlılıq, səmərəlilik, texniki məhsuldarlıq. Faktiki xərclərin gözlənilən mənfəətlə müqayisəsi xərclərin azaldılması, plan dəyişiklikləri ilə bağlı qərarlar qəbul etmək üçün əsasdır. Layihənin qrafikinə nəzarətə xüsusi tapşırıqları yerinə yetirmək üçün nə qədər vaxt tələb olunduğunu yoxlamaq, həmçinin innovativ təkliflərin həyata keçirilməsi üçün başlanğıc və bitmə tarixlərinin müəyyən edilməsi daxildir.
Nəticə
Tədqiqat mövzusunda əsas tapıntılar:
- Mövcud böhran şəraitində təşkilati innovasiyanın rolu və əhəmiyyəti kəskin şəkildə artır.
- Maksimum səmərəliliyə nail olmaq üçün onların yaradılması və həyata keçirilməsi prosesi davamlı olmalıdır.
- İnnovasiyaların tətbiqi praktikada tətbiq edilərkən şirkətin fəaliyyətinin bütün sahələrində planlaşdırma mexanizmlərindən istifadə edilir.
