İqtisadiyyat dəqiq bir elmdir. Buna görə də, mövzunun mənimsənilməsi prosesində öyrənilən bir çox parametrlər qrafiklər və illüstrasiyalar şəklində qavranmaq üçün ən asandır. Bu qrafik parametrlərdən biri istehlakçı davranışını xarakterizə edən laqeydlik əyrisi və onun əsas nöqtələridir. Bu funksionallığın xüsusiyyətləri ən rahat şəkildə qrafik olaraq nümayiş etdirilir.
İstehlakçı davranışı necə müəyyən edilir
Laqeydlik xəritəsində istehlakçı tarazlığının nə olduğunu öyrənmək üçün bu tərif sözbəsöz təhlil edilməlidir.
Hər bir marketoloq əminliklə potensial alıcının davranışını xarakterizə edən üç əsas amili sadalaya bilər. Bu, alışın faydalılığı, onun dəyəri və alıcının özünün gəliridir. İstehlakçı və onun alışı istənilən pərakəndə satış şəbəkəsi üçün ən vacib prioritetlər olduğundan, gəlin bu amillərə daha yaxından nəzər salaq.
Faydalılıq məhsul və ya xidmətin insan ehtiyacını ödəmək qabiliyyətini təyin edən amildir. Bu parametri iki komponentə bölmək olar:
- ümumi faydalılıq - bütün faydalı keyfiyyətlərin məcmusunu ölçürseçilmiş elementlər;
- marjinal faydalılıq - hər bir mal vahidinin faydalı keyfiyyətlərini sadalayır.
Hər iki parametr laqeydlik xəritəsində istehlakçı tarazlığının nə olduğunu anlamaq üçün əsas yaradır. Bu dəyər ümumi və marjinal faydalılığın bir-biri ilə tərs əlaqəli olması ilə müəyyən edilir. Bir malın istehlakının artması onun ümumi faydalılığını artırır, lakin eyni zamanda onun marjinal faydalılığı azalır.
Bu qanun iqtisadçılara və marketoloqlara yaxşı məlumdur. Dərsliklərdə buna faydalılığın azalması qanunu deyilir.
Sadə nümunələr
Praktikada nə kimi görünür? Çox sadə. Tutaq ki, sizin oyuncaq maşınınız yoxdur. Siz onu almağı planlaşdırırsınız və bunun üçün hər bir maraqlı təklifi dəyərləndirirsiniz. Sizin üçün o, maksimum marjinal faydaya malikdir - o qədər istəyirsiniz ki, və minimum cəmi. Ancaq bir maşın aldıqdan sonra növbəti ehtiyac kəskin şəkildə azalır. Beləliklə, avtomobilin sizin üçün əmtəə vahidi kimi marjinal faydalılığı azalır və ümumi faydalılıq artır.
İstehlakçı üstünlükləri
Faydalılığın tərifindən başlayaraq bu terminlə nəyi nəzərdə tutduğumuzu müəyyən etməliyik. Bu anlayışı müəyyən etmək üçün bir neçə meyar var. Onlardan biri - ordinal, müxtəlif məhsul xüsusiyyətlərinin toplusunu istehlakçı baxımından qiymətləndirir. Bunu tətbiq etmək üçünüsulla, alıcı üçün eyni dərəcədə faydalı olan iki dəst alınır. Eyni köməkçi proqramı olan bütün paketlər laqeydlik əyrisindən istifadə edərək qrafik olaraq göstərilir. Əyri onun adını ona görə almışdır ki, xüsusiyyətləri və dəyəri nəzərə alınmaqla, bu mallar alıcı üçün eyni dərəcədə cəlbedici olacaq və sonda, son seçimin nə olacağına əhəmiyyət vermir. Tək məhsul üçün tarazlıq nöqtəsi seçmək mümkün deyil - nümunəyə nə qədər çox məhsul daxil edilərsə, laqeydlik əyrisi məlumatları bir o qədər dəqiq olacaq.
Qrafiklər və funksiyalar
Vizual olaraq diaqramda laqeydlik əyrisi aşağıdakı kimi göstərilir:
Y oxunun sağında yerləşən hamar əyrilər konkret məhsulu alarkən potensial müştərilərin seçimlərini göstərir. Bu əyrilər müəyyən xüsusiyyətlərə malikdir, yəni:
- əyri nə qədər yüksək və sağ tərəfdədirsə, alıcının bu xüsusi üstünlüklər dəstinə üstünlük vermə ehtimalı bir o qədər yüksəkdir;
- bütün laqeydlik əyrilərinin mənfi yamacı var. Hər hansı bir üstünlük bu cür olmaqdan çıxarsa, alıcının nəzərində digər mal dəstləri də öz xüsusiyyətlərini dəyişir;
- əyrilər heç vaxt kəsişmir.
Əyrilər dəsti laqeydlik xəritəsini müəyyən edir.
İstehlakçı tarazlığı nədir
Balansın müəyyən edilməsi birbaşa potensial alıcının maddi imkanları ilə bağlıdır. Təəssüf ki, hər bir alıcı üçün istədiklərinin sərhədləri büdcə məhdudiyyətləri sahəsindədir.
Əgər istehlakçının dəyəri Ca və C olan A və B mallarının xüsusiyyətlərinə görə ödəyə biləcəyi D vahidi ümumi gəliri varsa conda büdcə məhdudiyyəti düsturla hesablana bilər:
D=Sta × A + Stv × B;
Laqeydlik xəritəsindəki büdcə xətti müəyyən bir xərc və gəlir səviyyəsində istehlakçıya təqdim olunan bütün məhsul xüsusiyyətlərinin birləşməsini müəyyən edir. Alıcının gəlirinin artması büdcə xəttini sağa sürüşdürür - daha çox mal əldə etmək mümkün olur. Gəlirdə azalma büdcə xəttini qrafikdə sola aparır. Büdcə xətti ilə laqeydlik əyrisinin kəsişməsi istehlakçının optimalı adlanan yeni qiymət verəcəkdir. Optimal laqeydlik xəritəsindəki istehlakçı tarazlığı ilə birbaşa bağlıdır. Bu dəyər nədir və onu praktikada necə tətbiq etmək olar?
Adından da göründüyü kimi, laqeydlik məqamı alıcının bu məhsulu almaq istəyi ilə yanaşı onun faydaları haqqında şəxsi, subyektiv fikrini xarakterizə edir. Laqeydlik xəritəsində istehlakçı tarazlığı "laqeyd" əyrinin büdcə imkanları xəttinə toxunduğu yerdir. Yuxarıdakı qrafikdə və laqeydlik nöqtəsinin sağında yerləşən bütün əyrilər, bu malları əldə etmək imkanının mövcud gəlirlə məhdudlaşdırıldığına görə alıcı üçün maraqlı olmayacaqdır. Beləliklə, sadə bir tərif əldə edə bilərik: laqeydlik xəritəsində istehlakçı tarazlığı məhsulun xüsusiyyətləri ilə onun qiymətinin optimal nisbətidir, burada potensial istehlakçıalış edəcək.
İstehlakçı tarazlığı təhlili nəyi göstərə bilər?
Bu məlumat bilavasitə laqeydlik xəritəsində istehlakçı tarazlığının necə müəyyən edildiyi ilə bağlıdır. Bu, cari satışların ətraflı təhlili üçün nəzərdə tutulmuş qrafikin əsas məqamlarından biridir. Son istehlakçı üçün məhsulun maya dəyərini formalaşdıran marketoloq laqeydlik xəritəsində istehlakçı tarazlığının harada olduğunu düzgün müəyyən etməlidir. Bu dəyər məhsul və ya xidmətin mümkün qiymət diapazonu üçün əla bələdçi kimi xidmət edir.
Laqeydlik xəritəsində istehlakçı tarazlığı, bu məhsulun tədarükü diskret olmaq şərti ilə mümkün satış həcmlərini düzgün müəyyən etmək və tələb olunan inventar hesablamaq bacarığıdır. Beləliklə, mücərrəd elmi konsepsiyadan istehlakçının tarazlıq nöqtəsi alıcının davranışını hesablaya və satışları artıra biləcəyiniz effektiv alətə çevrilir.
