Ünsiyyətin strukturu nədir? İnsan digər insanlarla sıx əlaqədə yaşayan sosial varlıqdır. Sosial həyat insanlar arasındakı əlaqələr sayəsində yaranır və formalaşır, bu, münasibətlər üçün ilkin şərtlər yaradır.
Qarşılıqlı əlaqə fərdlərin bir-birinə yönəlmiş hərəkətləridir.
Ünsiyyət xüsusiyyətləri
Sosial ünsiyyətdə onlar fərqləndirirlər:
- ünsiyyət mövzuları;
- element;
- münasibətlərin tənzimlənməsi mexanizmi.
Onun dayandırılması rabitə mövzusunun itirilməsi və ya dəyişdirilməsi halında mümkündür. O, həm sosial təmas kimi, həm də tərəfdaşların bir-birinə yönəlmiş müntəzəm, sistemli hərəkətləri şəklində çıxış edə bilər.
Pedaqoji Münasibətlər
Pedaqoji ünsiyyətin strukturu necədir? Başlamaq üçün, bu proses uşaqlar və böyüklər arasında ünsiyyəti əhatə edir. Bu cür qarşılıqlı əlaqə olmasa, uşağın psixikası və şüuru formalaşmayacaq, onlar inkişaf baxımından heyvanlar səviyyəsində qalacaqlar (Movqli sindromu).
Pedaqoji ünsiyyətin strukturu mürəkkəb struktura malikdir. O oluruşaqların bir-biri ilə, eləcə də cəmiyyətin digər üzvləri ilə qarşılıqlı əlaqəsinin spesifik forması. Ünsiyyət sosial və mədəni cəmiyyətin ötürülməsi vasitəsi kimi çıxış edir.
Ünsiyyət partiyaları
Ünsiyyətin strukturu nədir? Hazırda ünsiyyətin bir-biri ilə sıx əlaqəli üç hissəsi var.
Ünsiyyətin kommunikativ strukturu insanlar arasında məlumat mübadiləsini nəzərdə tutur. Təbii ki, bu, məlumatın ötürülməsi ilə məhdudlaşmır, bu anlayış daha geniş və dərindir.
İnteraktiv tərəf insanlar arasında ünsiyyətin təşkilini nəzərdə tutur. Məsələn, hərəkətləri əlaqələndirmək, funksiyaları insanlar arasında bölüşdürmək, həmsöhbəti nəyəsə inandırmaq lazımdır.
Ünsiyyətin qavrayış tərəfi həmsöhbətlər arasında qarşılıqlı anlaşmanın qurulması prosesini nəzərdə tutur.
Ünsiyyət sosial qrupların, insanların, icmaların təcrübə, məlumat, fəaliyyət nəticələrinin mübadiləsi ilə müşayiət olunan qarşılıqlı əlaqə prosesidir.
Terminologiya
Ünsiyyət strukturu məqsədi, məzmunu nəzərdə tutur, müəyyən vasitələrlə xarakterizə olunur. Bu prosesin məqsədi insanların niyə belə ünsiyyətə girməsidir.
Ünsiyyət vasitələri nəzərə alınır: sözlər, nitq, baxış, intonasiya, jestlər, üz ifadələri, duruşlar.
Onun məzmunu bir şəxsdən digərinə ötürülən məlumatdır.
Addımlar
Rabitə prosesinin strukturu bir neçə addımdan ibarətdir:
- Kontaktlara ehtiyac var.
- Vəziyyətdə oriyentasiya.
- Həmsöhbətin şəxsiyyətinin təhlili.
- Ünsiyyət məzmununun planlaşdırılması.
- Dialoqda istifadə olunacaq xüsusi vasitələrin, nitq ifadələrinin seçimi.
- Həmsöhbətin reaksiyasının qavranılması və qiymətləndirilməsi, əks əlaqənin yaradılması.
- Üsulların, üslubun, ünsiyyət istiqamətinin korreksiyası.
Ünsiyyət strukturu pozulursa, danışan adamın qarşısına qoyduğu vəzifəyə çatması çətinləşir. Belə bacarıqlara sosial intellekt, ünsiyyətcillik deyilir.
Ünsiyyət qabiliyyəti
Bu konsepsiya və ünsiyyət strukturu bir-biri ilə bağlıdır. Bu cür səriştə, şəxsiyyətlərarası fəaliyyətin müəyyən diapazonunda tam hüquqlu ünsiyyət qurmağa imkan verən səmərəli daxili resurslar sistemini yaratmaq üçün zəruri olan daxili resurslar sistemi hesab olunur.
Rabitə funksiyaları
Ünsiyyət strukturunun müxtəlif aspektlərini təhlil etmək üçün onun əhəmiyyəti üzərində dayanaq:
- instrumental, ona görə fəaliyyət, qərar qəbul etmək üçün sosial nəzarət mexanizmi kimi çıxış edir;
- ifadəli, tərəfdaşlara təcrübələrini başa düşmək və ifadə etmək imkanı verir;
- ünsiyyətcil;
- psixoterapevtik, insanın ünsiyyət, emosional və fiziki sağlamlığı ilə bağlı;
- inteqrativ, ona görə ünsiyyət insanları bir araya gətirmək vasitəsidir;
- özünüifadə, yəni fürsətfərdlər öz emosional və intellektual potensiallarını, fərdi qabiliyyətlərini nümayiş etdirmək üçün.
Ünsiyyət strategiyaları
Ünsiyyətin funksiyaları və strukturunun nə olduğunu öyrəndikdən sonra qeyd edirik ki, ünsiyyətin müxtəlif variasiyaları var:
- qapalı və ya açıq;
- monoloq və ya dialoq şəklində;
- şəxsi (fərdi);
- rol oyunu.
Açıq ünsiyyət öz mövqeyini aydın ifadə etmək, başqalarının fikirlərini dinləmək bacarığını ehtiva edir. Qapalı ünsiyyətdə həmsöhbət öz nöqteyi-nəzərini ifadə etmir, dialoqda nəzərdən keçirilən məsələlərə münasibətini izah edə bilmir.
Bu seçimi bir neçə halda əsaslandıra bilərsiniz:
- fövzu səriştəsinin dərəcəsində əhəmiyyətli fərq varsa, söhbətin "aşağı tərəfi"nin səviyyəsini yüksəltmək üçün vaxt və səy sərf etməyin mənasızlığı;
- planlarınızı və hisslərinizi düşmənə açıqlamaq yersiz olduqda.
Açıq ünsiyyət, əgər fikir və fikir mübadiləsi aparılarsa, effektiv və səmərəli olacaq.
Maskalardan istifadə
Psixologiyada ünsiyyətin strukturu müxtəlif ünsiyyət növləri ilə bağlıdır. Məsələn, “maskaların təması” qapalı formal ünsiyyəti nəzərdə tutur, burada həmsöhbətin spesifik şəxsiyyət xüsusiyyətlərini başa düşmək və nəzərə almaq istəyi yoxdur.
Belə dialoqda adi “maskalardan” istifadə olunur: sərtlik, nəzakət, təvazökarlıq, laqeydlik, rəğbət, eləcə də əsl emosiyaları gizlədən standart ifadələr toplusu. Bu cür ünsiyyət tez-tez olurmüəllimdən, sinif yoldaşlarından "özünü təcrid etmək" arzusunda olan tələbələr tərəfindən istifadə olunur.
İşgüzar ünsiyyət
İnsanlar arasında qarşılıqlı anlaşmanın yaranması üçün həmsöhbətlərin psixoloji və fərdi xüsusiyyətlərini nəzərə almaq, dialoq qurmağa çalışmaq, başqasının fikrini dinləmək lazımdır.
Rabitə strukturunun və növlərinin nə olduğunu öyrənək, qeyd edirik ki, ən çox yayılmış dialoqun işgüzar versiyasıdır. Əgər primitiv ünsiyyətdə həmsöhbət zəruri və ya lazımsız təmas obyekti şəklində nəzərdən keçirilirsə, işgüzar dialoqda həmsöhbətin xarakteri, yaşı, şəxsiyyəti, əhval-ruhiyyəsi nəzərə alınır.
Bütün bunlar şəxsi anlaşılmazlıqlardan daha əhəmiyyətli olan müəyyən nəticə əldə etməyə yönəlib.
İşgüzar ünsiyyətin strukturu aşağıdakı elementləri (kod) ehtiva edir:
- kooperativlik prinsipi;
- məlumatın yetərliliyi;
- təqdim olunan məlumatın keyfiyyəti;
- uyğun;
- işin maraqları naminə həmsöhbətin fərdi xüsusiyyətlərini nəzərə almaq bacarığı;
- fikrin aydınlığı.
Keyfiyyətli qarşılıqlı əlaqə şərtləri
Şəxslərarası münasibətlər həmsöhbətlər arasında müxtəlif dərəcələrdə qəbul edilən əlaqələr obyektiv şəkildə yaşanır. Onlar insanlarla təmasda olan müxtəlif emosional vəziyyətlərə, onların psixoloji xüsusiyyətlərinə əsaslanır. Məhz bu əlaqələr ünsiyyətin ayrılmaz hissəsidir.
Pedaqogikada termin“qarşılıqlı təsir” bir neçə mənada işlənir. Bir tərəfdən, birgə fəaliyyətlər zamanı real əlaqələri təsvir etmək lazımdır.
Digər tərəfdən, sosial təmas zamanı həmsöhbətlərin hərəkətlərinin təsvirini məhz qarşılıqlı əlaqənin köməyi ilə xarakterizə etmək olar.
Fiziki, qeyri-şifahi, şifahi münasibətlər məqsədlər, motivlər, proqramlar, qərarlar, yəni tərəfdaşın fəaliyyətinin komponentləri, o cümlədən stimullaşdırma və davranış dəyişikliyi üzrə hərəkətləri əhatə edir.
Məhz buna görə də müxtəlif fərdlərin davranışlarını sosial həyatın normativ strukturu çərçivəsində qiymətləndirərkən bəyənmə, qınama, cəza, məcburiyyət buraxılır.
Sosial Pedaqogika
O, qarşılıqlı əlaqə üçün bir neçə variantı vurğulayır. Qərb konsepsiyalarında dialoqa sosial fonda baxılır. Bu çatışmazlığı aradan qaldırmaq üçün rus psixoloqları qarşılıqlı əlaqəni müəyyən fəaliyyətin təşkili forması hesab edirlər.
Psixoloji və sosial tədqiqatın məqsədi bütün fərdlərin ümumi prosesə daxil olmasını qiymətləndirməkdir. Hər bir iştirakçının "töhfəsini" təhlil etmək üçün özünüzü müəyyən bir sxemlə silahlandıra bilərsiniz:
- iştirakçı ümumi işin öz hissəsini müstəqil şəkildə verirsə, birgə fərdi fəaliyyət hesab edilir;
- hər bir tələbə ardıcıl olaraq ümumi tapşırığı yerinə yetirdikdə, birgə ardıcıl iş nəzərdə tutulur;
- bütün iştirakçıların eyni vaxtda qarşılıqlı əlaqəsi ilə birgə qarşılıqlı iş müşahidə olunur.
Psixoloqlar hazırda bir neçə fərqli tərifdən istifadə edirlərHər biri bu termini müəyyən tərəfdən açan "rabitə".
Əlaqənin məzmunu əla ola bilər:
- müəyyən məlumatların ötürülməsi;
- bir-birini qavramaq;
- söhbətçilər tərəfindən bir-birinin qiymətləndirilməsi;
- tərəfdaşların təsiri;
- ümumi idarəetmə.
Bəzi mənbələrdə emosional vəziyyətlərin qarşılıqlı təcrübəsinə, habelə fəaliyyət və davranışla bağlı sosial nəzarətə yönəlmiş pedaqoji ünsiyyətin əlavə ekspressiv funksiyası fərqləndirilir.
Funksiyalardan biri xarab olarsa, rabitə pozulur. Məhz buna görə də pedaqogikada real münasibətlər təhlil edilərkən əvvəlcə funksiyalara diaqnoz qoyulur, sonra isə onları düzəltmək üçün tədbirlər hazırlanır.
Ünsiyyətin kommunikativ hissəsi həmsöhbətlər arasında məlumat mübadiləsini nəzərdə tutur. Pedaqoji ünsiyyətin bütün iştirakçıları arasında anlaşma yalnız o halda əldə edilir:
- siqnallar başqa şəxsdən gəlir;
- gözlənilən performans məlumatı;
- ehtimal gələcək məlumat.
Müəyyən zamanın tələbləri nəzərə alınmaqla müxtəlif informasiya mənbələri ön plana çıxır, onların daxili məzmunu fərqlənir.
Uşaq "yaxşı" məlumatla mənfi məlumatı ayırd etməlidir. Belə bir vəzifə ilə necə məşğul olmaq olar? Psixoloq B. F. Porşnev maraqlı izahat verdi.
Tədqiqatının nəticələrinə görə o, belə qənaətə gəlib ki, təklif üsulu nitqdir. Psixoloqəks təklifin üç növünü müəyyən etdi: səlahiyyət, çəkinmə, anlaşılmazlıq.
Qaçınma partnyorla ünsiyyətdən qaçmaqdan ibarətdir: uşaq qulaq asmır, diqqətli deyil, müəllimə baxmır, təhsil fəaliyyətlərindən yayınır. Qaçma təkcə birbaşa təmasdan qaçmağı deyil, bəzi hallardan qaçmağı nəzərdə tutur. Məsələn, qərarının və ya fikrinin həmsöhbətə təsir etməsini istəməyən insanlar sadəcə olaraq görüşə gəlmirlər.
Səlahiyyətin təsiri odur ki, insanları nüfuzlu və əks şəxsiyyətlərə ayıraraq, uşaq bəzilərinə güvənir, digərlərinə isə imtina edir. Müəyyən həmsöhbətə səlahiyyət verilməsinin bir çox səbəbi var: status, üstünlük.
Nəticə
Müxtəlif kommunikasiya variantları arasında işgüzar əməkdaşlıq hazırda aktualdır. O, təkcə istehsalatda deyil, həm də təhsil təşkilatlarında istifadə olunur. Fəaliyyətlərindən maksimum yararlanmaq istəyən müəllimlər işlərində tələbələrlə qarşılıqlı əlaqəni təşviq edən müxtəlif üsullardan istifadə edirlər.
Bütün insanlar dinlənilməyi, eşidilməyi, başa düşülməyi xəyal edir. Yalnız bütün həmsöhbətlər effektiv ünsiyyətdə maraqlı olarsa, psixoloji maneələri dəf etmək, auditoriyanın diqqətini aktiv şəkildə idarə etmək mümkündür.
İkinci nəsil federal dövlət standartlarının yerli təhsil müəssisələrində tətbiqindən sonra müəllimlər məktəblilərlə münasibətlərin qurulmasına yönəlmiş innovativ metodlardan istifadə etməyə başladılar. Uşaqmüəllimlə dialoqda baxılan məsələ ilə bağlı öz fikrini bildirmək hüququna malik olan tam hüquqlu partnyor kimi qəbul edilir.
