Strateji idarəetmə istənilən təşkilatın idarəetmə prosesinin tərkib hissəsidir. Bu, mövcud vəziyyətə əsaslanaraq deyil, müəyyən hadisələri proqnozlaşdıraraq qərarlar qəbul etməyə imkan verir. Bunun üçün menecerləri lazımi məlumatlarla təmin edən müxtəlif analitik metodlardan istifadə olunur. Strateji idarəetmənin bir çox modeli var. Onlar daha sonra müzakirə olunacaq.
Ümumi tərif
İdarəetmə strategiyası onun əsası kimi şirkətin işçilərinin potensialına əsaslanır. Bu cür idarəetmə təşkilatın fəaliyyət göstərdiyi dəyişən ətraf mühit şəraitinə çevik reaksiya verməyə imkan verir. Strateji idarəetmə demək olar ki, hər bir şirkət tərəfindən həyata keçirilir. Bu proses sizə uzunmüddətli perspektivdə rəqabət üstünlükləri əldə etməyə, maliyyə sabitliyinizi, istehsalın gəlirliliyini artırmağa imkan verir.
Belə idarəetmə sizə şirkətin qarşıya qoyduğu məqsədlərə nail olmağa, gələcəkdə onun maraqlarının həyata keçirilməsini təmin etməyə imkan verir. Bu, təşkilatın bütün fəaliyyət göstəricilərinə müsbət təsir göstərir, bunun sayəsində bacaracaqdırsağ qal, bazarda ən yaxşı mövqeyi tut.
Obyekt və mövzu
Strateji idarəetmənin obyekti müxtəlif səviyyəli və tipli təşkilatlar, onların ayrı-ayrı biznes bölmələri, həmçinin funksional zonalar ola bilər. Uzunmüddətli idarəetmənin predmeti şirkətin əsas məqsədlərinə çatmaqda yaranan problemlərdir. Bu, həm də təşkilata təsir edən xarici idarəolunmaz amillərlə əlaqəli məsələlər ola bilər. İdarəetmə mövzusu məqsədlərə çatmaq üçün təşkilatın bəzi elementləri ilə əlaqəli problemlər ola bilər.
İdarəetmə strategiyası müxtəlif idarəetmə sahələrini özündə birləşdirən sistemdir. Onlar istehsal texnologiyası, kadrların idarə edilməsi, təşkilati məsələlər və s. ilə bağlı ola bilər. Strategiya tələb olunan performansa nail olmaq üçün xarici mühitdə baş verən dəyişikliklərlə bağlı şirkətin hərəkətlərini əvvəlcədən planlaşdırmağa imkan verir.
Strateji planlaşdırma və idarəetmə üç vacib suala cavab verir. Bu, şirkətin hazırda bazarda hansı mövqeyi tutduğunu və bir neçə ay, ildən sonra hansı yeri tutmaq istədiyini müəyyən etməyə imkan verir. Həmçinin, strateji idarəetmə sizə şirkətin tələb olunan nəticələrə nail ola biləcəyi yolları seçməyə imkan verir.
Müəssisə və funksiyalar
Təşkilat rəhbərliyi tərəfindən istifadə edilən idarəetmə texnologiyası şirkətin mövcud resurslarının qiymətləndirilməsi əsasında seçilir. Strateji idarəetmənin mahiyyəti düşüncəli bir idarəetmə yaratmaqdıruzunmüddətli perspektivdə fəaliyyət planı, eləcə də onun mərhələli şəkildə həyata keçirilməsi. Bunun üçün şirkətin fəaliyyətində baş verən dəyişikliklərin daimi monitorinqi və qiymətləndirilməsi həyata keçirilir. Xarici mühit qeyri-sabitdir, ona görə də onun dəyişikliklərini diqqətlə izləməlisiniz.
İdarəetmə texnologiyası strateji idarəetmə üçün 5 əsas funksiyanı ifadə edir. Bunlara uzunmüddətli planlama, məqsədlərin həyata keçirilməsinin təşkili və tapşırıqların icrası üçün məsul işçilərin hərəkətlərinin əlaqələndirilməsi daxildir. Eyni zamanda, bütün kadrlar qarşıya qoyulmuş planlara nail olmaq üçün həvəsləndirilir. Strateji idarəetmənin son mərhələsi strateji vəzifələrin icrasına nəzarət etməkdir.
Eyni zamanda, uzunmüddətli planlaşdırma prosesi proqnozlaşdırma, strategiyanın işlənib hazırlanması, habelə onun həyata keçirilməsi üçün resursların müəyyən edilməsi (büdcə tərtibi) kimi tədbirlərlə müşayiət olunur.
Bunun üçün təşkilat daxilində və xaricində müxtəlif iqtisadi göstəricilərin dərin təhlili aparılır. Onları dinamikada nəzərə almaq, müxtəlif parametrlərdə dəyişikliklərin səbəblərini başa düşmək gələcəkdə onların dəyişikliklərini əvvəlcədən görməyə imkan verir. İnkişafı məhdudlaşdıran amilləri müəyyən edərək, bazarda öz mövqeyini qiymətləndirərək və rəqabət üstünlüyü əldə etməyin yollarını müəyyən edərək, şirkət gələcəkdə fəaliyyətlər sistemini hazırlayır. Bu, təşkilatın əsas məqsədlərinə nail olmaq üçün ağlabatan hərəkət kursunu seçməyə imkan verir.
Strateji idarəetmənin mahiyyəti üç dəyişənin istifadəsini nəzərdə tutur. Bu zamandır (proqnoz hansı perspektiv üçün hazırlanır),böyüklük (gələcəkdə dəyişikliklərin kəmiyyət ifadəsi) və istiqamət (inkişaf meyllərinin yönəldildiyi yer).
Məqsədlər və məqsədlər
Təşkilati strategiyanın modelləşdirilməsinin yaradılması prosesində məqsəd seçmək ən vacib addımlardan biridir. Bu, şirkətin qarşısında bir xətt, onun can atdığı bir sərhəd qoymağa imkan verir. Strateji idarəetmənin məqsədi təkcə hazırda deyil, həm də gələcəkdə dəyişən mühitdə rəqabət qabiliyyətini təmin etməkdir.
Bu məqsədə çatmaq üçün şirkət qarşısına bir neçə vəzifə qoyur. İstənilən nəticənin əldə edilməsinə səbəb olan addımlar bunlardır. Strateji idarəetmənin müəyyən mərhələləri var. Deməli, təşkilat ilk növbədə gələcəyə baxışını formalaşdırmalı və missiyasını inkişaf etdirməlidir. Növbəti addım qlobal səviyyədə hədəf seçməkdir. Yalnız bundan sonra korporativ strategiya hazırlanır. Qarşıya qoyulan məqsədə nail olmaq məqsədi daşıyır. Bütün hərəkətlər mərhələlərə bölünür. İstənilən son nəticəyə nail olmaq üçün menecerin işçilərinə tapşırdığı vəzifələr bunlardır.
Təşkilatın uzunmüddətli perspektivdə inkişaf konsepsiyası yaradıldıqdan sonra müəssisədə baş verən istehsal və digər proseslərdə həyata keçirilir. Verilən tapşırıqların icrası zamanı rəhbərlik işçilərə verilən tapşırıqların keyfiyyətlə və tam şəkildə yerinə yetirilməsinə daim nəzarət edir. Təşkilatın məqsədə doğru hərəkəti də qiymətləndirilir. Lazım gələrsə, lazımi düzəlişləri edin.
Nə vaxtstrateji idarəetmə konsepsiyasının hazırlanması bir sıra mülahizələri nəzərə alır. Bütün idarəetmə prosesi onlara əsaslanır. Hər bir təşkilat mürəkkəb iqtisadi və sosial sistemdir. Onun özünəməxsus xüsusiyyətləri var. Qeyd etmək lazımdır ki, istənilən şirkət açıq sistemdir. Müxtəlif xarici amillərə məruz qalır. Buna görə də o, daim dəyişən ətraf mühit şəraitinə tez uyğunlaşmalıdır.
Bazar iqtisadiyyatı şəraitində istənilən şirkət öz məqsədlərinə çatmağa və rəqabət üstünlüyü əldə etməyə çalışır. Buna görə də təşkilatınızı digər oyunçulardan və bazar iştirakçılarından ayrı hesab edə bilməzsiniz. Hər bir təşkilat unikal olduğundan, onun xüsusiyyətlərini nəzərə almaqla qarşıya qoyulan məqsədlərə nail olmaq üçün hədəflər təyin etmək tələb olunur.
Tompson Modeli
Biznesin inkişafı və formalaşması prosesində ətraf mühitin daimi dəyişikliklərini nəzərə almaqla idarəetmə fəaliyyətinin aparılması zərurətinin dərk edilməsi tədricən inkişaf etmişdir. Nəticədə, strateji idarəetmənin aparılması mexanizmini təsvir edən bir çox strateji idarəetmə modelləri meydana çıxdı. Keçmişdə tətbiq edilən və bu gün də mövcud olan bir çox oxşar anlayışlar var.
Tompsonun strateji idarəetmə modeli çox məşhur idi. Bu, uzunmüddətli perspektivdə idarəetmə prosesinin ardıcıllığını başa düşməyə imkan verən ən ətraflı anlayışlardan biridir. Bu model 4 əsas elementi əks etdirirThompson, şirkət planlarının qurulması prosesini düzgün yerinə yetirməyə imkan verir. Bu komponentlərə strateji təhlil, seçim, icra və monitorinq daxildir.
Tompson strateji idarəetmə prosesini bir-biri ilə əlaqəli və məntiqi olaraq bir-birini əvəz edən mərhələlərin dinamik birliyi kimi nəzərdən keçirməyi təklif etdi. Onların hər biri arasında müəyyən məntiqi əlaqə var. Bu mərhələlərin hər biri bir-birinə və bütün idarəetmə prosesinə təsir göstərir.
Digər modellər
Strateji idarəetmə modeli digər tanınmış iqtisadçılar tərəfindən də işlənib hazırlanmışdır. Deməli, bu prosesə mümkün baxışlardan biri də Linç yanaşmasıdır. O, idarəetmə modelini iki versiyada təqdim edib. Birinci yanaşma Tomson tərəfindən təklif olunan universal texnikadan fərqlənmirdi. İkinci yanaşma strateji planların hazırlanması və həyata keçirilməsində çevik monitorinqdir.
Davidin modeli idarəetmənin 3 mərhələsini əhatə edir. Bu konsepsiyaya əsasən strategiya əvvəlcə formalaşır, sonra həyata keçirilir. Bundan sonra nəticələr qiymətləndirilir.
Rasional model
Müasir idarəetmə alətləri təşkilatlara dəyişən şərtlərə reaksiya verməyə və fəaliyyətlərini tənzimləməyə imkan verir. Bu, təşkilatın keyfiyyət və kəmiyyət göstəricilərini əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdırır. Strateji idarəetmənin müasir konsepsiyaları bu prosesin həyata keçirilməsinə klassik yanaşmaya əsaslanır. Bu rasional modeldir.
Təqdim olunan konsepsiya şirkətin uzunmüddətli planlarının dəqiq və hərtərəfli tədqiqinə və inkişafına əsaslanır. Təqdim olunan yanaşmaya görə strateji idarəetmə 3 mərhələdə həyata keçirilir. Bunlara strateji təhlil, seçim və icra daxildir.
Bu addımların hər biri düzgün fəaliyyət istiqamətini seçmək üçün vacibdir. Təhlil mərhələsi təşkilatın missiyasını dərk etməyi əhatə edir. Bu mərhələdə şirkətin inkişaf istiqaməti və sürəti haqqında təsəvvür formalaşır. Bu mərhələdə qəbul edilən qərarlar əsasında məqsədlərin formalaşdırılması həyata keçirilir. Onların müəyyən edilməsi prosesi həm xarici, həm də daxili ətraf mühit amillərinin təhlilinə, eləcə də şirkətin bazarda mövqeyinin birləşdirilmiş şəkildə müəyyənləşdirilməsinə əsaslanır.
Strateji alternativlər seçim mərhələsində formalaşır. Hər bir hərəkət istiqaməti qiymətləndirilir. Bundan sonra ən rasional inkişaf variantının seçilməsi ilə bağlı qərar qəbul edilir.
İcra mərhələsi məqsəd və vəzifələrin idarəetmənin aşağı səviyyələrinə ötürülməsi və hazırlanmış proqramların həyata keçirilməsidir. Bu mərhələdə əməliyyat planlaşdırma prosesində təhlil ediləcək əsas göstəricilər müəyyən edilir.
Rasional modelin üstünlükləri və mənfi cəhətləri
Kadrların, istehsalın, maliyyənin və təşkilatın fəaliyyətinin digər komponentlərinin strateji idarə edilməsi müxtəlif yanaşmalardan istifadə etməklə həyata keçirilə bilər. Rasional model bu gün ən məşhur və tələb olunanlardan biridir. Onun həm üstünlükləri, həm də mənfi cəhətləri var.
Təqdim olunan modelin müsbət keyfiyyətlərinə onun oriyentasiyası daxildirkorporativ prioritetlər haqqında. Məqsəd kommunikasiya sistemi ən yüksək səviyyədə hazırlanır və sonra konsepsiya yuxarıdan aşağıya ötürülür. Bu halda strateji planlaşdırma prosesi obyektiv və şəffaf olur. Bu halda, bütün idarəetmə səviyyələri strategiyanın formalaşdırılması və həyata keçirilməsi prosesinə cəlb olunur.
Rasional modelin dezavantajı çevikliyin olmamasıdır. Bütün səviyyələrdə yaxşı düşünülmüş strategiya hazırlamaq üçün xeyli səy lazımdır. Bu strateji idarəetmə sistemi əhəmiyyətli vaxt sərmayəsi tələb edir. Sadəcə olaraq, adekvat qərarları vaxtında qəbul etmək kifayət olmaya bilər.
Məhz bu çatışmazlıqlara görə alternativ yanaşmalar işlənib hazırlanmışdır. Onlar daha çevikdirlər. Bu, bazar mühitində və təşkilatın özündə olan bütün dəyişikliklərə tez reaksiya verməyə imkan verir.
Alternativ modellər
Müxtəlif inzibati idarəetmə variantları arasından seçim edərkən rəhbərlik təşkilatın strategiyasını formalaşdırmaq üçün alternativ modellərə üstünlük verə bilər. Bu cür yanaşmalar ona əsaslanır ki, şirkətin fəaliyyət istiqamətlərinin seçilməsi təkcə planların diqqətlə öyrənilməsinə əsaslanmır.
Alternativ strategiyalar 2 növə bölünür. Birinci qrupa strateji təhlil məlumatlarına əsaslanan anlayışlar daxildir. Müəyyən bir əmsal siyahısına əsaslanaraq, planlaşdırma prosedurunu yerinə yetirmək üçün çıxır. Bu modellər qrupu rasional yanaşmaya əsaslanır. Bundan əlavə, təhlil və proqnozlaşdırmadan sonra bir neçəstrateji planlar. Lakin onlardan yalnız biri həyata keçirilir.
İkinci növ nümunələrə təcili strategiyalar daxildir. Onlar planlaşdırılmır. Ona görə də belə modellər strateji alternativlər sırasında deyil. Fəaliyyəti zamanı şirkət gözlənilməz hallarla qarşılaşa bilər ki, bu da şirkətin məqsədlərinə çatmasına əhəmiyyətli dərəcədə təsir edir.
İkinci tip modellər rəhbərliyin göstərişlərindən deyil, tabeliyində olan strukturların davranış xüsusiyyətlərindən irəli gəlir. Bu, sürətlə dəyişən ekoloji şəraitə tez reaksiya verməyə imkan verir.
Real istehsalda menecerlər düşünülmüş və təcili strategiyalar əsasında seçdikləri müxtəlif idarəetmə vasitələrindən istifadə edirlər. Planların işlənib hazırlanması və həyata keçirilməsi üçün sadalanan üsulların hər biri bir-birini tamamlayır. Hər bir modelin elementlərinin nisbəti şirkətin fəaliyyətinin xüsusiyyətləri, ətraf mühitin xarici şərtləri ilə müəyyən edilir.
Modelin formalaşması mərhələləri
Kadrların, istehsalatın və ya təşkilatın fəaliyyətinin ümumi istiqamətinin strateji idarə edilməsi müəyyən formalaşma prosesindən keçir. Bir neçə mərhələdən keçir. İdarəetmə modelinin işlənib hazırlanmasının ilkin mərhələsində məqsədə çatmalı olduğu dövr müəyyən edilir.
Bundan sonra xarici mühitin şəraitinin, eləcə də təşkilatın daxili maliyyə imkanlarının hərtərəfli öyrənilməsi. Toplanmış məlumatlar əsasında şirkətin güclü və zəif tərəflərinin qiymətləndirilməsi aparılır. Bu, onun maliyyə fəaliyyətinin xüsusiyyətlərini müəyyən edir. Həmçiningələcək inkişaf üçün ehtiyatlar və imkanlar müəyyən edilir, mümkün risklər qiymətləndirilir.
Bundan sonra təşkilatın maliyyə vəziyyəti qiymətləndirilir. Bu prosesə hərtərəfli yanaşılır. Yalnız bundan sonra strateji hədəflər formalaşa bilər. Şirkət sərvətini artırmağa, bazar dəyərini maksimuma çatdırmağa çalışır.
Sonra qarşıya qoyulan məqsədlərə uyğun olaraq strateji standartların hazırlanması həyata keçirilir. Çoxlu alternativlər arasından ən optimal istiqamətlər seçilir. Sonra hazırlanmış strategiyanın effektivliyi qiymətləndirilir.
Bundan sonra yaradılmış planın həyata keçirilməsi üçün şərait yaradılır, məlumatların aşağı strukturlara tənzimlənməsinin və hesabatının optimal inzibati üsulları seçilir. Qarşıya qoyulan tapşırıqların icrasına, onların əsas məqsədə uyğunluğuna nəzarət edilir.
Strateji idarəetmə modellərinin formalaşması və tətbiqi xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq, təkcə belə planlaşdırmanın əhəmiyyətini deyil, həm də bu cür yanaşmaların istifadəsinin istənilən təşkilat üçün açdığı perspektivləri dərk etmək olar. Bu prosesin aparılması üçün müasir metodlar və texnologiyalar təşkilata ətraf mühitin dəyişən vəziyyətinə tez reaksiya verməyə imkan verir.
