Təşkilat nəzəriyyəsi sahəsində "zəruri müxtəliflik" ideyası nəzəri çərçivədə əsas element kimi istifadə olunur. Bütövlükdə iş dünyasına münasibətdə Ashby-nin Kibernetik Qanunu bildirir ki, rəqabətli bazarda sağ qalmaq üçün şirkətin uyğunluq dərəcəsi onun daxili mürəkkəblik dərəcəsinə uyğun olmalıdır.
Kibernetik
Kibernetika sahəsində Ashby 1956-cı ildə zəruri müxtəliflik qanununu tərtib etdi. Bunu aşağıdakı kimi izah etmək olar.
D1 və D2 iki sistem, V1 və V2 isə onların müvafiq növləri olsun. Müxtəliflik sözü ya (i) bir sistemə daxil olan fərqli elementlərin sayını və ya (ii) qəbul edə biləcəyi mümkün vəziyyətlərin sayını ifadə etmək üçün istifadə olunacaq. Məsələn, açıq və ya söndürülə bilən sadə elektrik sisteminin müxtəlifliyi 2-dir. D1 sistemi yalnız sonuncu variasiya (V2) birinci variasiyaya (V1) bərabər və ya ondan böyük olduqda D2 tərəfindən tam idarə oluna bilər. DigərləriBaşqa sözlə, D2-nin daxil edə biləcəyi müxtəlif vəziyyətlərin sayı ən azı D1 sisteminin vəziyyətlərinə (D2≧D1) bərabər olmalıdır.
Üç fikir
Ashby-nin müxtəliflik qanununa istinad edən nəşrlərdə aşağıdakı üç fikir çox vaxt qeyd olunur:
- Sistemin qəbul edə biləcəyi bəzi vəziyyətlər arzuolunmazdır. Ona görə də buna nəzarət etmək lazımdır.
- Yalnız müxtəliflik özünü idarə edə, azalda və ya qəbul edə bilər.
- Müxtəlifliyi başqa sistemdə olan sistemi idarə etmək üçün o, V-ə ekvivalent olmalıdır.
Sosial sistemlər
Sosiologiyanın struktur-funksional məktəbində V. R. Eşbinin zəruri müxtəliflik qanunu fərdi və kollektiv məqsədlərə nail olmağa yönəlmiş sosial fəaliyyət modelini ifadə edir. Ümumilikdə sistem analizi sistemi aktiv və inkişaf edən mühitdə tamamlanmağa çalışan hər şey kimi müəyyən edir.
Təşkilat nəzəriyyəsi Ashby qanununun başqa bir tətbiq sahəsidir. O, sosial sistemlərin mürəkkəb tapşırıqları necə idarə edə biləcəyini izah edir.
Təşkilatlar
Ashby'nin Zəruri Müxtəlif Effektiv İdarəetmə Qanunu təşkilatları strukturunu, texnologiyasını və ətraf mühitini formalaşdıran xüsusi gözlənilməz hallarla məşğul olmalı sistemlər kimi müəyyən edir. Təşkilat koordinasiya edilmiş fəaliyyətlər və əlaqələr vasitəsilə çoxlu məqsədlər güdən müəyyən edilə bilən sosial varlıqdır.üzvləri arasında. Belə bir sistem açıqdır.
Mədəniyyətlərarası qruplar
İş qrupları təşkilati vahidlərdir. Onlar iki və ya daha çox üzvdən ibarətdir. Bunlar aydın sərhədləri olan bütöv sosial sistemlərdir. İştirakçılar özlərini bir qrup kimi qəbul edirlər və başqaları tərəfindən belə tanınırlar. Onlar bir və ya bir neçə ölçülə bilən vəzifəni yerinə yetirir, bir-birindən asılı olan bir neçə funksiyada iştirak edirlər. Xüsusi işçi qruplarının komandaları üzvlər arasında yüksək dərəcədə qarşılıqlı asılılığa malikdir.
Mədəniyyətlərarası qruplar müxtəlif mədəniyyət mənşəli üzvlərdən ibarətdir. Mədəniyyət bir qrup daxilində sosiallaşmaya istinad edir və çox vaxt etnik və ya milli mənşəyə enir. O, həmçinin hər hansı sosial qrupda bu fenomenə aid edilə bilər: regional, dini, peşə və ya sosial sinifə əsaslanan. Komandanın fəaliyyəti təşkilati kontekstdə qiymətləndirilir. Əgər tapşırığın tərifi təşkilatın tələblərinə cavab vermirsə, əməkdaşlığın nəticəsi qənaətbəxş sayılmayacaq.
Ashby metodu
Ashby onu maraqlandıran prosesləri təsvir etmək üçün dövlət sistemlərindən istifadə etdi - tənzimləmə, uyğunlaşma, özünü təşkil etmə və s. O, nominal, ordinal, interval və kardinal dəyişənlərlə məşğul olmaq istəyirdi. Ashby qanunlarına görə: kibernetika şeyləri deyil, davranış yollarını nəzərdən keçirir. Əsasən funksional və davranışlıdır. Materialın əhəmiyyəti yoxdur. Kibernetikanın həqiqətləri belə deyilbaşqa elm sahəsindən alınmalarına görə. Kibernetikanın öz əsasları var.
Ashby öz nəzəriyyələrini göstərmək üçün nümunələr yaratmaqda xüsusilə istedadlı idi. Məsələn, o, pişik balasının odda necə rahat mövqe tapdığını və ya siçanları tutmağı öyrəndiyini təsvir edərək, öyrənməni tarazlığa doğru hərəkət kimi təsvir edir. Hadisələrin ardıcıllığına misal olaraq, o, ofisinin qapısında addımları, o cümlədən "tıqqıldamaq", "daxil olmaq" və s. göstərən axın cədvəlini yerləşdirdi.
Ashby sadə hadisələr və ya qeyri-mütəşəkkil mürəkkəbliklə (qabdakı qaz molekulları kimi) deyil, beyinlər, orqanizmlər və cəmiyyətlər də daxil olmaqla mütəşəkkil mürəkkəbliklə maraqlanırdı. Onun mütəşəkkil mürəkkəbliyin öyrənilməsinə yanaşması qeyri-adi idi. Alim komponentləri birləşdirərək daha mürəkkəb struktur qurmaq əvəzinə, mümkün olan maksimum müxtəlifliyi faktiki müşahidə edilən müxtəlifliyə endirən məhdudiyyətlər və ya qarşılıqlı əlaqə qaydalarını axtarmaq qərarına gəldi. Ashby Qanunları müxtəlifliyi təsəvvür edilə biləndən müşahidə edilə bilənə qədər azaldan məhdudiyyətlərə nümunə deyil.
Nəzəriyyə
Ashby qanunlarının nəzəriyyələşdirilməsi səviyyəsi qeyri-adi idi. Onun nəzəriyyələri biologiya, psixologiya, iqtisadiyyat, fəlsəfə və riyaziyyat kimi elmlərdə qanunlar arasında abstraksiya səviyyəsində yatır. Onlar iki və ya daha çox sahədə biliyin necə oxşar olduğunu bilməkdə maraqlı olan alimlər üçün çox faydalıdır. Həm də fikirləri bir sahədən digərinə köçürməyə kömək edirlər. Ona görə də bu nəzəriyyələrsistemistlərin və kibernetiklərin böyük marağına səbəb olur. Qısa olduqları üçün çox yaxşıdırlar.
Ashby qanunları bir neçə ifadədən istifadə edərək çoxlu sayda hadisələri izah edir. Baxmayaraq ki, onlar tavtoloji olduqlarına görə tənqid olunurlar. Maraqlıdır ki, alim bir çox sahələrdə işləyən qanunları formalaşdıra bilmişdir. Ashby-nin ümumi qanunları spesifik fənlər üzrə daha spesifik, operativləşdirilə bilən nəzəriyyələr hazırlamaq üçün alətə çevrilir.
Epistemologiya
Ashby-nin işinin maraqlı cəhətlərindən biri onun ikinci dərəcəli kibernetika ilə uyğun olmasıdır. Onun epistemologiyasını başa düşmək üçün istifadə etdiyi terminləri və tərifləri bilmək vacibdir. Müşahidə edilənləri Ashby "maşın" adlandırdı. Onun üçün “sistem” “maşın”ın daxili anlayışıdır. Bu, müşahidəçi tərəfindən seçilmiş dəyişənlər toplusudur. Ashby birbaşa olaraq elmdə müşahidəçinin və ya sosial sistemin iştirakçısı kimi müşahidəçinin rolunu müzakirə etmir.
Reqlament
Beynin uğurlu işləməsi ilə maraqlanan biri kimi Ashby ümumi tənzimləmə fenomeni ilə maraqlanırdı. O, bütün mümkün nəticələri məqsədlərin alt dəstinə böldü. Tənzimləyicinin vəzifəsi bütün nəticələrin hədəflər alt dəstinə daxil olması üçün təlaşların mövcudluğunda hərəkət etməkdir. Bu onun nəzəriyyəsi ilə Kahneman nəzəriyyəsi arasındakı fərqdir. Ashby qanunları potensial olaraq orqanizmlərdə, təşkilatlarda, millətlərdə və ya hər hansı digər maraq obyektində müəyyən edilə bilər.
Tənzimləyicilərin müxtəlif növləri var. iləsəhv nəzarət termostat kimi çox sadə ola bilər. Səbəblə idarə olunan tənzimləyici maşının nasazlığa necə cavab verəcəyinə dair bir model tələb edir. Alimin tənzimləmə baxışının nəticələrindən biri Conant və Ashby teoremidir: “bir sistemin hər bir yaxşı tənzimləyicisi bu sistemin modeli olmalıdır”. Von Foerster bir dəfə demişdi ki, Eşbi ona bu ideyanı kibernetika üzrə tədqiqatlarına başlayanda verib.
Təlim
Ashby üçün öyrənmə sağ qalmağa uyğun davranış modelini qəbul etməyi əhatə edirdi. Alim bunu genetik dəyişikliklərdən fərqləndirib. Genlər davranışı birbaşa təyin edir, genetik olaraq idarə olunan davranış isə yavaş-yavaş dəyişir. Təlim isə dolayı yolla tənzimləmə üsuludur. Buna qadir olan orqanizmlərdə genlər davranışı birbaşa təyin etmir. Onlar sadəcə olaraq orqanizmin həyatı boyu davranış nümunəsi əldə edə bilən universal beyin yaradırlar. Nümunə olaraq Eşbi qeyd edib ki, arının genləri ona ovunu necə tutacağını deyir, lakin pişik bala siçanları qovaraq onları tutmağı öyrənir. Nəticə etibarilə, daha inkişaf etmiş orqanizmlərdə genlər orqanizm üzərində öz nəzarətlərinin bir hissəsini ətraf mühitə həvalə edirlər. Ashby's Automated Self-Strateqist həm qaldığı yerdə sabit vəziyyətə düşən kor avtomat, həm də məğlub olana qədər mühitindən öyrənən oyunçudur.
Uyğunlaşma
Psixiatr və psixiatriya xəstəxanasının direktoru kimi Eşbi ilk növbədə uyğunlaşma problemi ilə maraqlanırdı. Onun nəzəriyyəsinə görə, maşın üçünadaptiv hesab olunursa, iki əks əlaqə döngəsi lazımdır. İlk geribildirim döngəsi tez-tez işləyir və kiçik düzəlişlər edir. İkinci dövrə nadir hallarda işləyir və “vacib dəyişənlər” yaşamaq üçün zəruri olan hədləri aşdıqda sistemin strukturunu dəyişir. Nümunə olaraq Ashby avtopilotu təklif etdi. Adi avtopilot sadəcə olaraq təyyarəni sabit saxlayır. Bəs mexanik avtopilotu səhv konfiqurasiya etsə nə olacaq? Bu, təyyarənin qəzaya uğramasına səbəb ola bilər. Digər tərəfdən, "super stabil" avtopilot əsas dəyişənlərin diapazondan kənarda olduğunu aşkar edəcək və sabitlik qayıdana və ya təyyarə qəzaya uğrayana qədər yenidən tənzimləməyə başlayacaq. Hansı birinci gəlir.
İlk geribildirim dövrəsi orqanizmə və ya təşkilata müəyyən mühitə uyğun davranış modelini öyrənməyə imkan verir. İkinci dövrə orqanizmə ətraf mühitin dəyişdiyini və yeni davranışın öyrənilməsinin lazım olduğunu dərk etməyə imkan verir.
Məna
Ashby qanunlarının effektivliyi idarəetmə sahəsində keyfiyyətin yaxşılaşdırılması metodlarının böyük uğuru ilə təsvir olunur. Yəqin ki, son illərdə heç bir idarəetmə ideyaları dəsti firmaların nisbi uğuruna və ölkələrin rəqabət qabiliyyətinə daha böyük təsir göstərməmişdir. Bu uğur, ISO 9000 standartının minimum beynəlxalq idarəetmə modeli kimi beynəlxalq səviyyədə tanınması və izləmək üçün ən yaxşı şirkətləri müəyyən etmək üçün Yaponiya, ABŞ, Avropa və Rusiyada keyfiyyətin yaxşılaşdırılması mükafatlarının yaradılması ilə sübut olunur. Keyfiyyətin yüksəldilməsinin əsas ideyası təşkilatın olmasıdırproseslər toplusu kimi baxmaq olar. Hər bir proses üzərində işləyən insanlar da onu təkmilləşdirmək üçün onun üzərində işləməlidirlər.
İntellekt
Ashby "zəka"nı uyğun seçim kimi təyin etdi. O, belə bir sual verdi: "Mexanik şahmatçı öz dizaynerindən üstün ola bilərmi?" Və ona belə cavab verdi ki, əgər maşın öz mühitindən öyrənə bilsə, öz yaradıcısını ötüb keçə bilər. Bundan əlavə, kəşfiyyat tənzimləyicilərin iyerarxik təşkili vasitəsilə gücləndirilə bilər. Aşağı səviyyəli tənzimləyicilər uzun müddət xüsusi tapşırıqları yerinə yetirirlər. Daha yüksək səviyyəli tənzimləyicilər aşağı səviyyəli tənzimləyicilərin hansı qaydaları istifadə etməli olduğuna qərar verirlər. Bürokratiya buna misaldır. Qreqori Beytson bildirib ki, kibernetika kiçik oğlan uşaqlarını əvəz edir, çünki köhnə günlərdə onlara odun üstünə başqa taxta atmaq, qum saatını çevirmək və s. tapşırığı verilirdi. İndi belə sadə tənzimləmə işləri adətən istifadə olunmaqla hazırlanmış maşınlar tərəfindən yerinə yetirilir. ideyalar kibernetikası.
