İdarəetmə üsullarının uğurlu seçimi uzun müddət komandanın istehsal uğuruna zəmanət verir. Bununla belə, inkişaf edən idarəetmə texnologiyaları köhnəlmiş metodlardan imtina etməyi və ya onları dəyişən biznes strategiyasında yeniləri ilə birləşdirməyi tövsiyə edir.
Liderlik sənəti nədir?
İnsan fəaliyyətinin istənilən sahəsində idarəetmə böyük nəzəri və praktik təmələ əsaslanır. Elmi araşdırmalar göstərir ki, lider aşağıdakı bacarıqlara malik olduqda daha uğurlu olur:
- istehsalın strukturunu, onun xüsusiyyətlərini və fəaliyyət nümunələrini, habelə işçi qüvvəsini öyrənmək və nəzərə almaq;
- daxili və xarici əlaqələrin mövcud vəziyyətinin təhlili;
- istehsalın və insan resurslarının təşkilinin aktiv üsullarının istifadəsi, kombinasiyası və dəyişməsi;
- idarəetmə nəticələrini proqnozlaşdırmaq və nəzarət etmək üçün metodların tətbiqi.
Öz fəaliyyətinə elmi yanaşma, özünü tanımaq bacarığısəhvlər, istehsalın mahiyyətini açmaq üçün uğur və uğursuzluqlar yeni tip liderə xasdır. Bu keyfiyyətlər idarəetmə sənətinin əvəzsiz elementidir.
İdarəetmə fəaliyyəti bir sənət olsa da, bu sənətlə məşğul olanlar bu sənətin əsasında duran elmi dərk edib istifadə etsələr, ən yaxşı nəticələrə nail olarlar. Qrup əməkdaşlığının səmərəliliyinin və effektivliyinin vacibliyi hər hansı bir cəmiyyətdə qəbul edildikdə, əminliklə demək olar ki, idarəetmə bütün sənətlərin ən vacibidir.
Menecer daima müəssisə üçün yeni iş sahələri, onları təşkil etmək və nəzarət etmək yollarını axtarır. Bundan əlavə, o, mütləq işləyə bilən və məsuliyyətli ifaçılar komandası yaratmalıdır.
İdarəetmə funksiyaları
Hər hansı bir müəssisənin mövcudluğu onun struktur əlaqələri arasında rabitə əlaqələri olmadan və idarəetmə üsullarına yiyələnmədən mümkün deyildir. Bunlar idarəetmə funksiyalarının dəqiq və vaxtında yerinə yetirilməsi üçün ilkin şərtlərdir:
- Planlaşdırma. O, istehsalatdakı mövcud vəziyyətin dəqiq təhlilinə əsaslanır: materialların, avadanlıqların, insan resurslarının mövcudluğu və keyfiyyəti, iş şəraiti, xarici tərəfdaşlarla əlaqələr, mövcud və mümkün çətinliklər və s. Planlaşdırma nəticəsində bütün müəssisənin və onun ayrı-ayrı struktur bölmələrinin məqsədləri müəyyən edilir, onlara nail olmaq üçün vasitələr və üsullar seçilir. Yeni müsbət ideyalar və imkanlar yaranarsa və ya gözlənilməz maneələr yaranarsa, plana düzəlişlər edilə bilər,iş şəraitində dəyişikliklər.
- Təşkilat. O, komandanın ayrı-ayrı üzvləri və onun bölmələri (rəsmi və qeyri-rəsmi) arasında planlaşdırılan planın həyata keçirilməsi üçün tapşırıqların, məsuliyyətlərin, səlahiyyətlərin bölüşdürülməsindən ibarətdir. Hər bir ifaçı öz fəaliyyətinin məqsədlərini, onun məzmununu və ümumi əmək prosesindəki yerini, ona həvalə edilmiş vəzifələrin yerinə yetirilməsi vasitələrini, üsullarını aydın başa düşməlidir.
- İfaçıların müsbət motivasiyası. İfaçılar üçün bunda maddi və ya daxili, psixoloji maraq olmasa, rəhbərliyin qarşıya qoyduğu məqsədlərə vaxtında və tam şəkildə nail olunmayacaq. Rəhbər tabeçiliyində olan işçilərin ehtiyaclarını yaxşı bilməli və istehsal imkanlarına əsaslanaraq yüksək məhsuldarlıq və iş keyfiyyəti müqabilində onları təmin etməlidir: maddi mükafatlar, məzuniyyət vauçerləri şəklində vicdanlı əməyə həvəsləndirmələr, mənəvi həvəsləndirmə, yüksəliş. və s.
- Nəzarət funksiyası. Nəzarətin formaları və müddətləri (aralıq, yekun) müəssisənin iş planı tərtib edilərkən rəhbər tərəfindən daxil edilir. Bu, fəaliyyətlərin nəticələrini planlaşdırılanlarla müqayisə etməyə və məhsuldarlığın, əməyin keyfiyyətinin azalmasına, xərclərin artmasına və s. səbəb olan səbəbləri müəyyən etməyə imkan verir.
İdarəetmə funksiyaları bir-birinə bağlıdır. Menecer müəssisənin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq, bir çox variantlarından bir düzgün həll yolu tapmağı bacarmalıdır.
İdarəetmə üsulları, onların təsnifatı
İdarəetmə funksiyalarının uğurla həyata keçirilməsinə gətirib çıxarırqarşıya qoyulan məqsədlərə nail olmaq. Fəaliyyətin hər mərhələsində menecer istehsal problemlərinin həlli üçün konkret yolları düzgün seçməlidir.
İdarəetmə üsulları - bunlar onun iştirakçılarına təsir vasitəsilə istənilən nəticəyə doğru irəliləmə yollarıdır. Onların seçimi menecerin hazırda hansı xüsusi funksiyanı yerinə yetirməsindən, onun üçün hansı nəzarət vasitələrinin mövcudluğundan asılıdır.
İdarəetmə metodları sistemi onların müxtəlif kombinasiyalarda və məqsədlərdən asılı olaraq istifadəsi üçün çoxlu sayda variantdır. Onların təsnifatı müxtəlif meyarlara görə aparılır: miqyas, istifadə sahələri, məqsədlər (məsələn, inkişaf etdirmə, stimullaşdırıcı), idarəetmə funksiyaları, obyektlər (fərdi, qrup). Bundan əlavə, onlar nəzəri və praktiki, birbaşa və dolayı, ümumi və xüsusi geniş istifadə olunur.
Liderlik üsullarının seçimi onun obyektlərinin hüquqlarını pozmamalı, insanların şəxsi ləyaqətini alç altmamalıdır.
Təşkilat və İdarə
İdarəetmənin təşkilati üsulları istehsal münasibətlərini, yəni idarəetməni tənzimləyən vasitələrdir. Onlar nizam-intizam üzərində qurulub, vəzifələri yerinə yetirməyə məcbur etmək istisna edilmir. Operativ idarəetmə və perspektivli həllərin hazırlanmasında istifadə olunur:
- təşkilat və sabitləşdirmə üsulları qanuna uyğun olaraq müəssisə və ya təşkilatın strukturunu müəyyən edir: şöbələr, sexlər, vəzifələr - nizamnamə, əsasnamə, uçot qaydaları və s.;
- qarşılıqlı əlaqələrin normallaşdırılması - sifariş,sifariş;
- proses iştirakçılarına müəyyən edilmiş istehsal tələblərinə - vəzifə təlimatlarına, əmrlərə, tövsiyələrə uyğun təlimat vermək.
İdarəetmənin təşkili metodlarından istifadənin effektivliyinə nəzarət istənilən səviyyədə liderin fəaliyyətinin məcburi tərkib hissəsidir. Əmrlərin, göstərişlərin, göstərişlərin, müəyyən edilmiş standartların və qaydaların icrasına planlı və plandankənar yoxlamalar vasitəsilə həyata keçirilir.
İqtisadi üsullar
Bunlar hər bir işçinin öz işinin nəticələrinə və bütün kollektivin işinə şəxsi marağını stimullaşdırmaq üçün effektiv üsullardır. Vicdanlılığa, əməyə vicdanlı münasibətə, şəxsi nizam-intizam və mütəşəkkilliyə, faydalı təşəbbüsə həvəsləndirmə daha çox mükafatlar, əmək haqqının artırılması, qiymətli hədiyyələr, məzuniyyət vauçerləri, güzəştli faizlə kreditlər, həyat və sağlamlıq sığortası və s. formalarında baş verir.
İqtisadi metodların mahiyyəti qiymətlərin, əmək haqqının, kreditin, mənfəətin, vergilərin və digər iqtisadi rıçaqların köməyi ilə işçilərin və təsərrüfat subyektlərinin iqtisadi maraqlarına təsir göstərməklə səmərəli iş mexanizmi yaratmaqdan ibarətdir. (İdarəetmənin əsasları: dərs vəsaiti / red. iqtisad elmləri doktoru, prof. V. İ. Korolev.- M.: Magistr: IIFRA-M, 2011, 620 s.)
Beləliklə, iqtisadi idarəetmə üsulları sənaye əlaqələrini inkişaf etdirmək və insanları texniki təkmilləşdirmədə fəal iştirak etməyə təşviq etmək yollarıdır.müəssisə və onun iqtisadi rəqabət qabiliyyətini artırın.
İdarəetmənin psixoloji aspektləri
İnzibati və iqtisadi metodlar mütləq şəkildə fərdi, qrup, kollektiv tərbiyəvi təsir metodları ilə tamamlanmalı, cəmiyyətdə qəbul edilmiş əxlaqi-etik norma və qaydalara yönəldilməlidir.
İdarəetmənin sosial-psixoloji üsulları müəssisə işçilərinin sosial davranışını və şüurunu aktivləşdirmə yollarıdır. Onların seçimi insanın fərdi xüsusiyyətlərini, qrupdaxili münasibətləri və komandadakı əlaqələri, artıq formalaşmış ənənələri nəzərə almağı tələb edir. Onlardan bəziləri təşviq və inkişaf tələb edir, digərləri isə əksinə düzəliş tələb edir. Bu idarəetmə üsullarının məqsədi elə iş şəraiti yaratmaqdır ki, insanda ən yaradıcı peşəkar ifadə istəyi formalaşsın.
Kollektivin formalaşma mərhələsində onun üzvlərinə təsir vasitələrinin seçimi insanların hələ yeni iş şəraitinə və tələblərinə uyğunlaşmaması ilə müəyyən edilir. Buna görə də onlardan mümkün qədər birgə fəaliyyətlərinin məqsədləri, davranış qaydaları, əməyin təşkilinə dair tələblər və s. haqqında məlumat vermək üçün istifadə olunur. Kollektivin formalaşdırılması prosesinin təhlili onun rəhbərlərini və kənar şəxsləri, fəalları müəyyən edəcəkdir. və passiv işçilər.
Tədricən, münasibətlər mədəniyyəti inkişaf etdikcə, lider insanların işgüzar xüsusiyyətlərini, şəxsi keyfiyyətlərini - bəyənmə, müsbət nümunə, hörmətli münasibət nümayiş etdirərək həvəsləndirmək və dəstəkləmək üsullarından istifadə etməlidir. vacibdirliderin özünün nəzakətli davranışı, mədəni və mehriban nitqi nümunəsidir.
Ən təsirli idarəetmə üsulu vicdanlı və məsuliyyətli işçilər üçün mənəvi və maddi həvəsləndirmələrin birləşməsidir. Ancaq nəzərə almaq olmaz ki, bəzi hallarda bunlar işin qeyri-qənaətbəxş nəticələrinə, kollektivdə qeyri-etik davranışa, nizam-intizamın pozulmasına görə cəza üsulları ola bilər. Onların seçimi şifahi töhmətdən tutmuş əsaslandırılmış işdən çıxarılmağa qədərdir. İstənilən halda mükafat və cəzalar tabeçiliyində olanların gözündə ədalətli olmalıdır.
