Son onillikdə dünya idarəetmə təcrübəsində təşkilatların idarə olunmasının bir çox yeni müasir konsepsiyaları və metodları mövcuddur. Firmalarda biznes proseslərinin əlaqələndirilməsi məsələləri çox aktuallaşır, çünki onlar şirkətin səmərəliliyinə birbaşa təsir edir.
Konseptin mahiyyəti
İdarəetmə anlayışı ideyadır, müəssisənin idarə olunması üsuludur. Şirkətin tutduğu mövqeni işçilərin gözləntilərinə uyğunlaşdıra bilmək üçün şirkətdə müvafiq şərait yaratmağa imkan verir. Çox müxtəlif idarəetmə üsulları var. Müəssisənin xüsusiyyətlərinə ən uyğun olanın seçimi rəhbərlikdən asılıdır.
Menecment təşkilatın resurslarına (insan, maliyyə, maddi və informasiya) yönəlmiş planlaşdırma və qərarların qəbulu, təşkilatlanma, rəhbərlik, insanların idarə edilməsi daxil olmaqla fəaliyyətlərin məcmusu kimi başa düşülür. Bu fəaliyyətlərin məqsədi təşkilati nəticələrə səmərəli və effektiv şəkildə nail olmaqdır.
İdarəetmə texnologiyası konsepsiyası
Nəzarət texnologiyası şirkətin müəyyən miqdarda kapital və əməklə nə qədər məhsul istehsal edə biləcəyini bildirən istehsal amillərindən biridir. O, əməyin və kapitalın məhsuldarlığına təsir edən hər şeyi əhatə edir. Müasir idarəetmə texnologiyalarını insan ehtiyaclarını ödəmək üçün mal və xidmətlərin istehsalı və istifadəsi üçün istifadə olunan bilik, bacarıq, təcrübə və təşkilati qərarların məcmusu kimi də başa düşmək olar.
Tədqiq olunan konsepsiyanın elementləri:
- hardware tapşırıqları və əməliyyatları yerinə yetirmək üçün lazım olan fiziki avadanlıq deməkdir, yəni maşınlar, cihazlar, sistemlər və s.;
- proqram təminatı – hardware (proqramlar, verilənlər bazası, layihələr) necə istifadə ediləcəyini bilmək;
- intellektual təminat - texnologiya haqqında məlumatlılıq, ondan istifadə etmək bacarığı və istəyi, işçilərin səlahiyyətləri, təşkilati şərtlər, innovasiya mədəniyyəti.
Müasir idarəetmə texnologiyalarının tətbiqi metod və metodlar, o cümlədən konkret məhsullarda təcəssüm olunmuş biliklər (məsələn, istismar üzrə təlimatlarda, texniki və texnoloji xüsusiyyətlərdə, patentlərdə, kompüter proqramlarında olan biliklər) nəzərdə tutulur.
Texnologiyaların tipologiyası
Müasir idarəetmə texnologiyalarının müəssisədə istifadə miqyasını nəzərə alaraq aşağıdakı növlər fərqləndirilir:
- basic - bu müəssisədə geniş istifadə olunur, həmçinin bütün müəssisələrdə istifadə olunur və vermirfirma üçün rəqabət üstünlüyü;
- açar - hazırda şirkətə rəqabət üstünlükləri təmin edir;
- inkişaf texnologiyaları – onların müasir istehsalda istifadəsi inkişaf mərhələsində olduğu üçün aşağı səviyyədədir, eyni zamanda onların gələcəkdə istifadəsi perspektivləri ümidvericidir;
- emerging (innovativ) - yeni yaranan və elmi tədqiqat və sınaq mərhələsində olanlar.
Xüsusiyyətlər
Digər məhsullarla müqayisədə müasir idarəetmə texnologiyası bir sıra xüsusiyyətlərə malikdir:
- Bilik çətin kateqoriyadır, bu məhsul ağıllıdır. Texnologiyanın faydalı dəyəri davamlı məhsul və xidmətlərin istehsalına imkan verən artan bilik bazasına əsaslanır.
- Biliyin məcmu təbiəti o deməkdir ki, cari resurslar və inkişaf səviyyəsi dolayısı ilə keçmiş nəsillərin elmi və texnoloji tərəqqisi ilə bağlıdır və bu onları konkret faktlara və ya konsepsiyalara aid etməyi çətinləşdirir.
- İqtisadi mənada amortizasiya. Bilik sərf edilə bilməz, texnologiya onun mahiyyəti tükənmədən sonsuz sayda satıla və istifadə edilə bilər.
- Köçürmək asan: Texnologiya telekommunikasiya və kompüter rabitəsi şəbəkələrinin sürətli inkişafı sayəsində mobil hala gəldi.
- Texnoloji biliklərin yaradılması prosesinin transmilli və qlobal xarakteri həm müəllif hüququ ilə qorunan, həm də müəllif hüququ ilə qorunmayan bacarıqları əhatə edir.
Gəlin nəzərdən keçirəkəsas müasir idarəetmə texnologiyaları.
Məqsədlərə görə idarəetmə
Müasir texnologiyalar və idarəetmə üsulları məqsədlərə uyğun idarəetmə ilə məşğul olur.
Bu üsul 1950-ci illərdə yaradılmışdır və yaradıcılıq və ixtiraçılıq üçün imkan verir.
Məqsədlərə görə idarəetmənin mahiyyəti:
- rəhbərlik və tabeliyində olanlar tərəfindən məqsədlərin birgə müəyyən edilməsi və əlaqələndirilməsi;
- nəticələrin ümumi baxışları və qiymətləndirilməsi.
Ümumi proses addımları aşağıda təsvir edilmişdir:
- məqsəd təyin etmək;
- vəsaitlərin təyini;
- performansın ölçülməsi;
- strateji planlaşdırma (missiya, uzunmüddətli və qısamüddətli məqsədlər);
- əsas məqsədlərin ayrılması;
- fərdi təşkilat bölmələrinə məqsədlərin təyin edilməsi;
- əsas sahələrin ifadəsi və müqayisəsi.
Addımları həyata keçirərkən nəzərə alın:
- mənfəətlilik;
- xərclər;
- effektivlik;
- keyfiyyət.
Məqsədlərə görə idarəetmə metodunun xüsusiyyətləri bunlardır:
- kəmiyyəti təyin etmək;
- əsas nəticə sahələrinin seçimi.
Bu üsul əsasən iri və orta müəssisələrdə istifadə olunur.
İdarəetmə dörd amildən təsirlənir:
- əsas və xüsusi tapşırıqlar toplusu;
- şəffaf təşkilati struktur;
- informasiya və nəzarət sistemi;
- demokratik liderlik tərzi.
Prosedur ətraflı şəkildə aşağıdakı kimi təsvir edilə bilər:
- hazırlıqyüksək rəhbərlik;
- emalatxanalar;
- sözləmə əsas nəticə sahələri;
- məqsədlərin ən yüksək səviyyədə koordinasiyası;
- məqsədlərin əlaqələndirilməsi və təsdiqi;
- işçinin iş kartının hazırlanması;
- təkmilləşdirmə planı (bu fərdi plandır);
- dövri yoxlamalar və nəzarətlər;
- əldə edilmiş nəticələrin təhlili və qiymətləndirilməsi;
- məqsədlərə görə idarəetməni yenidən başladın.
İstisnaların idarə edilməsi
Müasir təşkilatın idarə edilməsi texnologiyaları istisnaların idarə olunması ilə bağlıdır.
Prosesin vəzifələri bunlardır:
- diqqəti ən vacib vəzifələrə və ya məsələlərə yönəltmək üçün şərait yaradın;
- informasiyaya və nəzarətə etibar;
- menecerin müstəsna məsələlərə müdaxilə etmək hüququnu qoruyarkən səlahiyyət və məsuliyyətin verilməsi.
Addımlara daxildir:
- təhlil və ölçmə (gözlənilən dəyərlərin hesablanması);
- qiymətləndirmə meyarının seçimi (icazə verilən limitlər);
- müşahidə və müqayisə;
- həlllər, imkanlar və perspektivlər.
Şirkətin standartları, planı və məqsədləri istisnalar vasitəsilə idarəetmənin həyata keçirilməsi mərhələlərinə müsbət təsir göstərir. Bununla belə, risklər mənfidir.
Sahələrdə istifadə olunan üsul:
- fəaliyyətə nəzarət;
- anbar idarəçiliyi;
- xərclər;
- böhran aşkarlanması.
Metodun üstünlükləri:
- menecerin işini sadələşdirmək vəona vaxta qənaət;
- böhranları müəyyən etmək üçün imkanlar təmin etmək;
- sistemlərin məcburi istifadəsi;
- Strukturun müxtəlif səviyyələrində qərar qəbul etmə səlahiyyətlərinin bərabər bölüşdürülməsi.
Mənfi cəhətlər bunlardır:
- səlahiyyətlərin verilməsi ilə bağlı çətinliklər;
- liderlə ünsiyyət demək olar ki, yalnız böhran vəziyyətlərində mümkündür.
Performansın idarə edilməsi
Müasir idarəetmə texnologiyalarından istifadə nəticəyə əsaslanan idarəetmə haqqındadır.
Peter Drukerə görə, bu üsul müəssisələr xərclər yaratdıqda, lakin mənfəət onlardan kənarda olduqda lazımdır. Bu, müəssisə üçün ən böyük mənfəət mənbəyi olan seçilmiş xidmətlərə (məhsullara) bağlı fəaliyyətlərə müvəqqəti diqqət yetirmə üsuludur. Çox vaxt üsul müxtəlif növ məhsullar istehsal edən böyük şirkətlərdə istifadə olunur.
Texnikanın tətbiqi addımları:
- şirkətin potensialının təhlili;
- ən yaxşı nəticələr vəd edən məhsulları seçmək;
- bu məhsullara diqqət yetirin;
- mənfəət mərkəzləri yaratmaq;
- əldə edilmiş nəticələrin sistematik monitorinqi.
Xərc mərkəzləri adətən müəssisənin bölmələri tərəfindən götürülür, lakin bu şərtlə ki, birbaşa xərclərin hesablanması mümkündür. Mənfəət mərkəzi bazarla təmasda olan və mal və ya məhsul satan istənilən təşkilatın bölməsi ola bilər.
Mənfəət (xərc) mərkəzitəşkilati bölmələrə əsaslanır. Bunlar xərc və mənfəət üçün cavabdeh olan mərkəzlərdir.
Onlar üçün nəzərdə tutulub:
- idarəetmə səviyyəsinin yüksəldilməsi;
- effektivliyi və çevikliyi artırmaq;
- bu şirkətin rəqabət qabiliyyətinin artırılması.
İcra:
- vahidlərin müstəqilliyinin artırılması;
- işlərinin nəticələrini işçilərin və ayrı-ayrı şöbələrin rəhbərlərinin əməyinin ödənilməsi sistemi ilə əlaqələndirərək.
Bölmələr üçün məqsədlərin yaradılması prosedura əsaslanır:
- mərkəzlərin təşkilati bölməsi;
- mərkəzlərin məqsəd və vəzifələrinin müəyyən edilməsi;
- məsuliyyət və müstəqilliyin miqyasının müəyyən edilməsi;
- mərkəzin qiymətləndirilməsi qaydaları və prosedurunun aydınlaşdırılması;
- mərkəzlərin nəticələrinin ödəniş sistemi ilə əlaqələndirilməsi qaydalarının tərtib edilməsi.
Texnikanın üstünlükləri:
- sadə ödəniş idarəetmə alətləri;
- menecerlərin şəxsi məsuliyyətinin artırılması;
- performans və ödəniş arasında daha yaxşı əlaqə.
Dezavantajlara daxildir:
- koordinasiya problemlərinin yaranması;
- münaqişə xarakteri ehtimalı;
- hökumətin avtokratik üslubunun yayılması ehtimalı.
Səlahiyyətlərin verilməsi yolu ilə idarəetmə
Müasir idarəetmə texnologiyalarının əsasları səlahiyyətlərin verilməsinə aiddir.
Menecer münasibətinümayəndə heyətinin verilməsi prosesində əsas rol oynayır. Rəhbərlik komandası hüquqların verilməsinə mənfi münasibət bəsləyirsə, o zaman çətinliklər yaranır.
Təqdimat vermək istəməyən menecer növləri bunlardır:
- eqoist;
- iş atları;
- təcrübəsiz;
- şübhəli.
Effektiv nümayəndəlik prosesinin qarşısında duran maneələr bunlardır:
- menecerlə əlaqəli: istəksizlik, etibarsızlıq, idarəçilik bacarıqlarının olmaması;
- tabeliyində olanlarla əlaqəli: etibarsızlıq, əlavə öhdəliklər götürmək istəyinin olmaması;
- xarici şərait və iş iqlimi: vəzifələr, hüquqlar dəqiq bölünməmişdir.
Prosedur belədir:
- menecer hüquqların kimə həvalə ediləcəyini və məsuliyyətin və səlahiyyətlərin nədən ibarət olacağını bilməlidir;
- ikili məsuliyyət prinsipini tətbiq edir ki, bu da müdirin həvalə edilmiş tapşırığı yerinə yetirmək üçün hələ də məsuliyyət daşıdığını bildirir.
Hüquqların verilməsi aşağıdakı addımlara uyğun idarə olunur:
- vəkil etmə ehtiyacını dərk edərək;
- cari tapşırıqların və səlahiyyətlərin təhlili;
- nümayəndəlik qabiliyyəti;
- yaşayış xərclərinin və faydalarının hesablanması;
- işçinin seçilməsi (yazılı) və onlara yeni tapşırıqlar, səlahiyyətlər və məsuliyyətlər verilməsi.
Texnikanın üstünlükləri:
- meneceri rutin işlərdən azad edir, ona strateji məqsədlərin həyata keçirilməsində iştirak etmək imkanı verir.hadisələr;
- ən keyfiyyətli həllər;
- qərar verməni sürətləndirmək;
- daha yüksək səviyyəli ehtiyacları ödəmək imkanı yaratmaq;
- təşkilatın müxtəlif səviyyələrində öhdəliklərin daha bərabər və rasional bölüşdürülməsi.
Mənfi cəhətlər bunlardır:
- metod bürokratik çətinliklərə məruz qalır;
- həddindən artıq rəsmiləşdirmə və həddindən artıq sabitləşmə.
İdarəetmədə iştirak yolu ilə idarəetmə
Müasir idarəetmə texnologiyaları işçilərin idarə edilməsində iştiraka aiddir.
Metod tabeliyində olanları biznesin idarə edilməsi prosesinə, həmçinin mühüm qərarların və strategiyaların qəbulu proseslərinə daxil etməkdir.
İştirak nəzarətinin mövcud olduğu üç rəqəm var:
- işçilərin səsvermə yolu ilə birbaşa iştirakı;
- iş şurası nümayəndələrindən dolayı təsir;
- işçiləri məlumat və aktiv ünsiyyət formaları ilə təmin etmək.
İştirakçı idarəetməni xarakterizə etmək üçün aşağıdakı növləri ayırmaq lazımdır:
- formal → birbaşa → passiv;
- qeyri-rəsmi → dolayı → aktiv.
İki növ naxış var:
- Amerikalı qeyri-rəsmi məsləhətləşməyə, idarəçiliyin üstünlüyünə, etibarına və tolerantlığına əsaslanır;
- Birgə qərar qəbul etmə, danışıqlar, qanunun aliliyinə əsaslanan alman dili.
Texnikanın üstünlükləri:
- motivasiya xarakteri;
- işçilər üçün inkişaf imkanları təmin etmək;
- sosial iğtişaşlar fenomenini az altmaq bacarığı.
Texnikanın çatışmazlıqları bunlardır:
- həddindən artıq çoxlu qərarlar qəbul edilir;
- Tələb olunan məsuliyyəti əldə etməkdə çətinliklər və bununla bağlı qərar qəbul etməkdə çətinliklərlə qarşılaşmaq;
- işçilərin və menecerlərin görülən tədbirlərə qeyri-adekvat hazırlığı şəklində maneə.
Bençmarkinq texnologiyası
Bençmarkinq müasir idarəetmə texnologiyaları arasında seçilir.
Bençmarkinq öz həllərinizi rəqiblərin ən yaxşı nəticələri ilə müqayisə etmək üsuludur. Əgər şirkət bu metodun gözlənilən nəticəni verməsini istəyirsə, sistemli şəkildə tətbiq edilməlidir. Bu, məhsullarınızı, metodlarınızı və hadisələrinizi daha yaxşı idarə olunan həmkarlarınızla (rəqibləriniz) müqayisə etməkdən ibarət davamlı öyrənmə prosesidir. Bençmarkinq sənaye casusluğundan fərqli olaraq qanuni fəaliyyət olan iqtisadi kəşfiyyat prosesində kömək edir.
Bençmarkinqin şüarı "öz səhvlərinizdənsə, başqalarının uğurlarından öyrənmək daha yaxşıdır" deməkdir.
Müqayisə obyekti şirkətin fəaliyyətinin demək olar ki, bütün aspektləridir, yəni:
- şirkət strukturu;
- istehsal prosesləri;
- dizayn üsulları;
- məhsul xüsusiyyətləri;
- marketinq kimi digər aspektlər.
Müqayisənin növləri var:
- daxili;
- rəqabətli və yaxarici;
- funksional.
Daxili müqayisə şaxələndirilmiş müəssisələrə tətbiq edilir. Bu, bəzi müəssisələrin digərlərinin təcrübəsindən istifadə etməsinə əsaslanır.
Rəqabət təhlili bazardakı rəqiblər üzərində aparılır.
Funksional müqayisə funksiyaların müqayisəli təhlili ilə bağlıdır. Tipik olaraq, bu növ müqayisə ticarətdən kənardır.
Metodologiyanın mövzuları ən çox bunlardır:
- məlumatların emalı prosesləri;
- müştəri xidməti (xidmət şirkətləri).
Metodologiya aşağıdakı addımlardan ibarətdir:
- mövzu seçimi;
- Müqayisə üçün müəssisələrin seçilməsi;
- məlumat toplama üsullarını müəyyənləşdirin;
- nümunələrlə bağlı kənarlaşmaların aşkarlanması;
- bu sapmaların səbəblərini izləmək;
- gələcək nəticələrin səviyyələrinin müəyyən edilməsi;
- təkmilləşdirmələr təqdim olunur;
- nəticələrin icra mərhələsi kimi monitorinqi.
Uğurlu müqayisə üçün digər müəssisələrdə həyata keçirilən proseslər haqqında lazımi məlumatları təmin edən etibarlı mənbələr olmalıdır.
Müqayisənin üstünlükləri:
- seçim yolu ilə innovasiyanın gücləndirilməsi;
- xərclərin minimuma endirilməsi;
- rəqabət qabiliyyətinin artırılması;
- məqsədlərin aydın ifadəsi;
- öyrənmə təşkilatının onurğa sütunudur.
Müqayisənin çatışmazlıqları bunlardır:
- Bir çox məlumat mənbəyi ödənildiyi üçün məlumat əldə etmək xərcləri;
- məlumat əldə etməkdə çətinliklər,çünki bir çox hallarda şirkət pullu məlumat mənbələrinə daxil olmaq üçün maliyyə resursları ayıra bilmir;
- intensiv əmək analizi;
- standartın səhv seçiminin yüksək ehtimalı.
Yenidən Mühəndislik Texnologiyası
Reengineering şirkətin ümumi proseslərinin hərtərəfli transformasiyasına əsaslanan bir üsuldur. Bu, ənənəvi funksional strukturların sonu və prosesləri əvvəldən axıra qədər həyata keçirən əmrlərin tətbiqinin başlanğıcıdır. Yenidən mühəndislik müqayisə kimi bir çox başqa metodlara imkan verən çox çevik bir üsuldur.
Reinjinirinq metodunun gözlənilən nəticələri verməsi üçün onu həyata keçirərkən qaydalara əməl etmək lazımdır:
- müştəri ehtiyaclarını müəyyən edərək fəaliyyətə başlayın;
- proses yönümlü olun və təhlil edin;
- sürətli performans təkmilləşməsinə səbəb olmaq üçün tamamilə yeni şəkildə dizayn prosesləri.
Metodologiya mərhələlərlə tətbiq olunur:
- yenidənqurma prosesinin seçilməsi;
- komanda yaradılması;
- prosesi başa düşmək;
- yenidənqurma prosesi;
- nəzarət prosesinin həyata keçirilməsi:
Metodologiyanın versiyaları var:
- inqilabi, köhnə nizamın məhv edilməsini və sıfırdan yenisinin qurulmasını nəzərdə tutur;
- sistemli, prosesin yenidən təşkili əsasında;
- hədəfləri hərəkət etdirmək üsulu.
Əsas üstünlüklər:
- geniş çeşid təklif olunurməqsədlər;
- müştəri məmnuniyyətinin artırılması;
- bazar mövqeyini yaxşılaşdırmaq;
- eni vaxtda istifadə olunan çeviklik və müxtəlif üsullar.
Mənfi cəhətlər bunlardır:
- məşğulluq xərclərinin artması;
- işçilərin və heyətin dəyişiklik üçün kifayət qədər hazırlığı yoxdur.
Autsorsinq texnologiyası
Autsorsinq əsasən xidmətlərlə bağlıdır.
Onun xüsusiyyətlərinə daxildir:
- müəssisəni müəyyən tapşırıqları yerinə yetirməkdən azad etmək;
- xarici xidmətlərdən istifadə.
Autsorsinqin öz variasiyaları var:
- müəyyən xüsusiyyətləri qəbul etməkdən imtina edən kiçik başlanğıc şirkətlər tərəfindən istifadə olunur;
- restrukturizasiya prosesində olan böyük şirkətlər tərəfindən istifadə olunur.
Bu metodun üstünlükləri:
- xərclərin azaldılması;
- resurslardan səmərəli istifadə;
- əmanətləri artırır.
Lakin çatışmazlıqlar bunlardır:
- keyfiyyət riski;
- şirkətin imicini bulandırmaq imkanı;
- artan sosial xərclər.
Motivasiya yolu ilə idarəetmə
Kadrların idarə edilməsinin müasir texnologiyaları müəssisədə motivasiya məsələlərinə aiddir. Bu üsul stimullaşdırmanın psixoloji mexanizmlərini bilməyi zəruri edir.
"Motivasiya" anlayışı müxtəlif yollarla müəyyən edilir. Çox vaxt bu, hərəkət üçün stimulların təmin edilməsi və nümayiş etdirilməsi, eləcə də görülən tədbirin əsaslandırılması kimi başa düşülür.
Motivasiya mexanizmləri bunlardır:
- ehtiyaclar (Maslow, Herzberg, McClelland);
- gözləyin;
- əvvəlki fəaliyyətin təsiri - öyrənmə prosesi;
- Ədalətli rəftar hissi.
Herzberq iki faktorlu nəzəriyyə yaratdı:
- iş məmnunluğunu müəyyən edən hallar amillər adlanır: iş nailiyyətləri, tanınma, işin məzmunu, inkişaf imkanları, məsuliyyət sahələri;
- yoxluğu narazılığa səbəb olan gigiyenik amillər: iş şəraiti və əmək haqqı, işə etibar, insanlar arasında münasibətlər, status (tutduğu vəzifə).
McClelland nəzəriyyəsinə görə ehtiyacların tipologiyası:
- nailiyyətə ehtiyac;
- insanlar yerinə yetirdikləri vəzifələrə görə məsuliyyət götürməyi sevirlər;
- məqbul risklər götürürlər;
- nəticələr haqqında məlumatı dəyərli tapırlar;
- güc lazımdır.
Motivasiya vasitələri:
- ənənəvi ödəniş bölgüsü: əmək haqqı, bonuslar, mükafatlar;
- qeyri-maddi: tərif;
- əmr, göstəriş formasında məcburi tədbirlər;
- müsbət gücləndirici kimi stimul;
- inandırma vasitələri: danışıqlar, razılaşma.
Dinamik Personal İdarəetmə Konsepsiyası
Müasir HR texnologiyaları deməkdir:
- işçiyə maksimum yanaşma;
- həddindən artıqlığı aradan qaldırınməsafə;
- menecer idarəetmə və komandanın üzvü kimi çıxış edir;
- uğur bütün komandanın işindən asılıdır.
İnformasiya məkanında tətbiq
Müasir idarəetmə informasiya texnologiyaları həyatın bütün sahələrinə daxil olub və onlar xüsusilə biznesdə əla "hiss olunur". Əslində, onlardan istifadə etməyəcək müasir inkişaf edən şirkəti təsəvvür etmək çətindir.
Biliyə əsaslanan iş əsrində müasir İT sistemləri biznes uğuru üçün əsas vasitələrə çevrilib. Böyük şirkətlərdə bir çox biznes qərarları bu gün qabaqcıl analitik idarəetmə sistemləri ilə dəstəklənir. Məsələn, böyük pərakəndə satış şəbəkələri çeşid seçimi, onun paylanması və qiymət siyasəti ilə bağlı qərarları böyük həcmdə məlumatların təhlilindən və müasir proqnozlaşdırma alqoritmlərindən istifadə etməklə əldə edilən biliklərə əsaslanaraq qəbul edirlər. Bu cür alətlər sayəsində böyük oyunçular daha kiçik strukturları sıxışdıraraq bazar paylarını artırmağa davam edirlər.
İdarəetmədə müasir informasiya həllərindən istifadə edən şirkət tez və səmərəli işləyir. Bazarda rəqabətədavamlı olmaq üçün bütün proseslər mümkün qədər tez və optimal şəkildə idarə olunmalıdır, buna görə də ERP sistemləri hər şeydən üstündür. Və şirkət nə qədər inkişaf etsə, bir o qədər çətindir.
Şirkətin İT idarəetmə sistemi insanın sinir sisteminə bənzəyir. O, daxili kommunikasiyanı təkmilləşdirir və qarşıya qoyulan vəzifələrin həyata keçirilməsində şirkətin departamentləri arasında davamlı əməkdaşlığı dəstəkləyir. Dinamik dəyişiklik dövründə, adaptiv bacarıqlarəsas uğur amilinə çevrilin.
Dövlət idarəetməsində müraciət
Demək olar ki, bütün qabaqcıl idarəetmə texnologiyaları yerli və şəhər hökumətinin məhsuldarlığını əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər. Müasir dünyada hər bir təşkilatın fəaliyyəti üçün xarici şərtlər sürətlə dəyişir, maliyyə mühiti getdikcə daha rəqabətli olur. Buradan göründüyü kimi, özəl və dövlət sektorunun demək olar ki, bütün təşkilatlarından yeni idarəetmə üsullarından istifadə etmək tələb olunur. Müasir idarəetmə texnologiyalarının əksəriyyəti təkcə kommersiya sferasında deyil, həm də dövlət və yerli idarəetmədə tətbiq oluna bilər. Cəmiyyətin inkişafı üçün yeni şərait ona gətirib çıxarır ki, özəl sektorda öz məhsuldarlığını sübut etmiş idarəetmənin demək olar ki, bütün üsul və üsulları tədricən yerli və şəhər idarəetmə təcrübəsinə keçir. Nəticədə kommersiya və bələdiyyə idarəetməsi arasında fərqlər azalır. Effektiv idarəetmənin əksər yanaşmaları, müəyyən metodları və texnologiyaları indi dövlət sektoru üçün aktualdır. Son zamanlar bütün dünyada bütövlükdə dövlət qulluğunda, o cümlədən yerli və şəhər idarəetməsində idarəetmə modelində dəyişikliklər baş verir. Bu dəyişikliklər müəyyən dərəcədə kommersiya təşkilatlarında idarəetmə dəyişiklikləri ilə üst-üstə düşür. Müasir dövlət idarəçiliyi texnologiyalarına yeni yanaşmalar davamlı təlim və təkmilləşdirməni, kadrların diqqətlə seçilməsini və əməyin təhlükəsizliyini təmin edir. Təşkilatın uyğunlaşma qabiliyyəti ortaq dəyərlərə və ümumi baxışa malik bir komandanın nisbi sabitliyindən irəli gəlir. ərzindəyeni idarəetmə modelinin yaradılması, kadrların rolu dəyişir. İnsan kapitalına sərmayə qoyuluşu əsas kapitala investisiya kimi vacibdir. İşçilərin davamlı təlimi və problemlərin həlli yolları idarəetmənin məcburi elementinə çevrilir.
Təhsildə tətbiq
Təhsil müəssisələrinin səmərəli idarə edilməsi və düzgün qərarların qəbul edilməsi təhsil müəssisəsinin işi haqqında aydın və dəqiq məlumat tələb edir. Təhsil şirkətlərində mühasibat uçotunun avtomatlaşdırılmasının aşağı səviyyədə olması səbəbindən müasir və dəqiq məlumatların əldə edilməsi bəzən çətin olur və ya vaxt aparır.
Müasir təhsil texnologiyalarının idarəetmədə müvəffəqiyyəti effektiv informasiya-kommunikasiya metodlarından istifadə etmədən əldə edilə bilməz. Bu texnologiyaların təhsil müəssisəsində tətbiqi müəssisənin bütövlükdə təhsil sisteminin davamlılığını formalaşdıran yeni nəzarət səviyyəsinə keçidinə nail olmaq üçün əsas şərtdir.
Nəticə
Bu məqalə şirkətlərdə müasir idarəetmə texnologiyalarının əsas növlərini təqdim edir. Bu texnologiyaların tətbiqi məsələləri bu gün çox aktualdır, çünki effektiv idarəetmə şirkətin bütün bölmələrinin rasional fəaliyyəti üçün şərait yaradır ki, bu da məhsul və xidmətlərin keyfiyyətində ifadə olunur.
