McClellandın qazanılmış ehtiyaclar nəzəriyyəsindəki əsas fikirlər bu mövzuda çoxlu sayda nəzəriyyələrin yaranmasına təkan verdi. Maslounun yaradıcılığının birbaşa Makklellandın işi ilə bağlı olduğunu söyləmək düzgün olar. Sonuncunun hazırladığı modeldə insanların ən yüksək fəaliyyət səviyyələrində özünü göstərən ehtiyacları qaldırılır.
D. McClelland tərəfindən əldə edilmiş ehtiyaclar nəzəriyyəsində güc
İnsan tez-tez başqaları üzərində güc qazanmağa çalışır və bu, onun onlara təsir etmək istəyindən xəbər verir. Bu baxımdan McClelland və Maslow nəzəriyyələri təmasdadır. Yalnız sonuncusu hökmranlıq ehtiyacının hörmət və özünü ifadə etmək arasında olduğunu göstərir.
McClellandın ehtiyaclar nəzəriyyəsindəki tapıntılarına görə, güc axtaran insanlar açıq olmaq arzusu ilə çox enerjili fərdlər olurlar. Onlar daim öz baxışları uğrunda mübarizə aparırlar, yəniöz nöqteyi-nəzərini müdafiə etməyi sevirlər. Və çox vaxt bunu ictimai yerlərdə edirlər və bu səbəbdən onların əksəriyyəti şəxsiyyətinə diqqəti sevən əla natiqdirlər.
Hakimiyyətə can atan insanın yuxarıda təsvir olunan modelə bənzəmədiyi hallar olub. O, həm də ciddi ambisiyaları olmayan və gələcəkdə karyera yüksəlişi istəməyən insan ola bilər.
Hər şey müəyyən keyfiyyətlər toplusundan deyil, istəkdən asılıdır.
Uğur
Uğur qazanmaq ehtiyacı Maslowun güc nəzəriyyəsi ilə eyni səviyyədədir.
Bir sözlə, McClellandın qazanılmış ehtiyaclar nəzəriyyəsi insanı yalnız öz məqsədinə çatdıqda təsəlli və sakitləşdirməyi nəzərdə tutur. Üstəlik, aldığınızın mənfilik daşımaması, “missiyanın” uğurla başa çatması olması vacibdir. Belə bir qrupa aid olan insanlar, bir qayda olaraq, orta dərəcədə ehtiyatsızdırlar, problemli vəziyyətlərdə özlərini yaxşı göstərirlər, həllinin əsasını öz üzərlərinə qoyurlar. Bu, şəxsi maraq payı olmadan həyata keçirilmir, çünki nailiyyətlərinə görə onlar müvafiq mükafat almaq istəyirlər.
Yəni menecer tabeliyində olan işçinin uğura ehtiyacı varsa, onu asanlıqla daha yaxşı işləməyə məcbur edə bilər. Bunun orta mürəkkəblik problemi olduğunu aydınlaşdırmaq, belə bir problemin həlli üçün imkanlar təmin etmək, həmçinin uğurlu nəticəyə görə mükafatların veriləcəyi ehtimalını göstərmək kifayətdir. Əsas odur ki, insanın orta səviyyədə ehtiyacları var, əks halda obaşqa bir insanın qarşısına qoyduğu bütün məqsədlərə əhəmiyyət verməyəcək. O, imkanların ümumi qiymətləndirilməsi əsasında yalnız öz tapşırıqlarını nəzərə alacaq.
McClellandın qazanılmış ehtiyaclar nəzəriyyəsinə görə, nailiyyət arzusu yalnız insan əlindən gələn hər şeyi müvafiq olaraq daha da effektiv şəkildə etməyə və daha uğurlu nəticə əldə etməyə çalışdıqda özünü göstərir.
Şirkət
İştirakçılığa ehtiyac istənilən şirkətdə dostluq münasibətləri saxlamağa, ehtiyacı olan hər bir insana kömək etməyə çalışan insanlara xasdır. Belə bir qrup insanı sosial ünsiyyətlə bağlı hər hansı bir iş cəlb edir. Rəhbərlik isə bu cür tabeçiliyində olanlarla ünsiyyəti və müxtəlif şəxsiyyətlərarası təmasları qadağan etməməlidir, əks halda onlar fəaliyyətə maraqlarını itirəcəklər.
İştirak etmək arzusunda olan insanlar vaxtaşırı bir araya gəlsələr, onlara ünsiyyət imkanı yaratsalar, o zaman onların fəaliyyətinin effektivliyi gözümüzün qabağında artar. Müdirin özü belə görüşlərdə iştirak edə bilər ki, onların zəruri olduğuna əmin olsunlar.
McClellandın qazanılmış ehtiyaclar nəzəriyyəsi A. Maslou tərəfindən də qaldırılan sosial motivasiya mövzusu ilə məşğul olur. Bu, həm də bu iyerarxiyaların oxşarlığını ifadə edir.
Üç səviyyə
Düşüncələrini daha qısa şəkildə izah edərək, qazanılmış ehtiyaclar nəzəriyyəsində D. McClelland menecerlər arasında üç əsas kateqoriya müəyyən etdi:
- Fərqlənən menecerlərözünə nəzarət yolu ilə. Onların qruplaşmadan daha çox gücə ehtiyacı var.
- Məsuliyyət zamanı əvvəlki tipdən daha sosial cəhətdən aktiv görünən menecerlər. Lakin eyni zamanda onlar da güc istəyirlər.
- Sosiallaşmaya ehtiyacı olduğunu göstərən menecerlər. Onlar canlı ünsiyyəti sevirlər və güc əldə etməyə ikinci dərəcəli rol verirlər. Onlar da yuxarıdakı qrup kimi insanlara çox açıqdırlar.
McClelland nəzəriyyəsinin xüsusiyyətləri
McClellandın işi ona alimə fərqli bucaqdan baxan Qərb cəmiyyətinin diqqətini cəlb etməyə kömək etdi. Bu onunla əlaqədardır ki, nəzəriyyədə qaldırılan əsas problem cəmiyyətdə müxtəlif sahibkarların qabiliyyətlərinin motivasiyasının açıqlanmasıdır.
Ehtimal olunurdu ki, müəyyən bir qrupun hər bir nümayəndəsi üçün hansı yanaşmanın lazım olduğunu bildikləri belə bir cəmiyyətin gələcəkdə inkişaf edə bilər. İnsanlar daha məsuliyyətli, aktiv və ən əsası maraq göstərəcəklər. Belə bir amil nəticəsində cəmiyyət çox böyük iqtisadi tərəqqi əldə edə biləcək. Növlər arasındakı fərqləri başa düşmək müəssisə daxilində anlaşmaya kömək edir, buna görə də gələcəkdə uğur vəd edir.
Ştatlarda iqtisadi artım üçün nəzərdə tutulmuş tədbirlər
Dövlətlərin əsas məqsədinə, yəni iqtisadi artıma nail olmaq üçün MakKleləndə görə müəyyən qaydalar nəzərə alınmalıdır. Bu tələb ölkədə fəaliyyət göstərən bütün müəssisə və şirkətlərə aiddir.
- Vacibtabeliyində olanlara marağı inkişaf etdirməyə yönəlmiş adi yollardan imtina edin. İşçilərə mümkün qədər yaxşı işləmək ehtiyacını başa düşməyə imkan verəcək şərtlər üzərində işləmək lazımdır. Yəni insanlarda problemi həll etmək üçün ən sərfəli və təsirli yollar axtarmağa məcbur edəcək güclü fəaliyyət motivasiyası inkişaf etdirilməlidir.
- Nəzərə alın ki, komanda müxtəlif qrupların nümayəndələri ilə doludur. Bu səbəbdən hər birinə fərdi yanaşma lazımdır ki, hamı sonradan eyni məqsədlə işləsin. İnsanları ehtiyac duyduqları, potensiallarını üzə çıxara biləcəkləri sahələrə yaymaq vacibdir. Məsələn, iştiraka daha çox ehtiyacı olan insan, insanlarla daim əlaqə saxlaya bildiyi sosial sahəyə daha yaxşı yönləndirilir. Bu, işçinin əhaliyə məlumat verəcəyi bir çağrı mərkəzi ola bilər. Hakimiyyətə çatmaq üçün karyera nərdivanını yüksəltmək arzusunda olan şəxs, fəaliyyətini koordinasiya edəcəyi müəyyən bir qrup insana rəhbərlik edə bilər.
