İlk baxışda belə görünür ki, logistika funksiyası istehsalçıdan istehlakçıya material axınını idarə etməkdir. Amma belə deyil. Konsepsiya son istifadəçidən gizlədilmiş geniş fəaliyyət spektrini əhatə edir.
Loqistik proses
Logistik funksiyanın nə olduğunu başa düşmək üçün birinci rəqəmin nümunəsindən istifadə edərək malların son istifadəçiyə çatdırılması prosesinə baxaq.
- Çağrı mərkəzinə zəng edin. Sifariş gəldi.
- Menecer mövcudluğu yoxlayır və ya istehsalçıya sorğu göndərir, sənədləri tərtib edir, sifarişi təsdiqləyir.
- Mallar anbarda gözləyərək şirkətə çatır.
- Mallar daşınır, qablaşdırılır.
- Çəki.
- Sifarişə eyniləşdirmə nömrəsi verilir, təyinat ünvanı göstərilir.
- Yüklənir.
- Nəqliyyat.
- Son istifadəçiyə çatdırılma.
Beləliklə, malların istehsalçıdan son istifadəçiyə çatdırılması prosesinin sadəcə olaraq “gəlib-alıb-sola” deyil, nəhəngbir çox fərdi əməliyyatları əhatə edən dövr.
Lojistik əməliyyat ilə funksiya arasındakı fərq
Əməliyyatlar fərdi hərəkətlərdir. Yükləmə, təmizləmə, qablaşdırma. Logistik funksiya əməliyyatlar toplusudur. Məsələn, anbar. Bu prosesdə aşağıdakı əməliyyatları ayırd etmək olar:
- Anbara çatdırılma.
- Sort.
- Rəflərdə düzülmə.
- Arxivlənir.
- Mühasibat.
- Qablaşdırma.
- Yüklənir
Lojistik funksiya maddi axınların idarə edilməsində müəyyən məqsədlərə nail olmaq üçün birləşmiş əməliyyatlar qrupudur. Anbarın məqsədi malların sürətli axtarışı və daha sonra istifadəçiyə göndərilməsi üçün standartlara uyğun saxlamaqdır.
Material axını
Beş əsas başlanğıc nöqtəsi: xammal bazası, istehsal zavodu, topdan satıcı, pərakəndə satıcı, alıcı. Tərəflərin qarşılıqlı fəaliyyətinin hər bir mərhələsində maddi axınların hərəkəti həyata keçirilir: maliyyə, məhsul, məlumat. Və hər mərhələnin öz məqsədi var: malı mümkün qədər tez çatdırmaq, keyfiyyətini mümkün qədər yaxşı saxlamaq və bunun üçün layiqli ödəniş almaq. Materialların idarə edilməsi və logistika funksiyaları bu məqsədlərə çatmağa kömək edir. Şəkildə logistika anlayışı yaxşı əks olunub.
Lojistik funksiyaların nümunələri
Üç böyük qrup var:
- Əsas.
- Açar.
- Dəstəklənir.
Əsas logistika funksiyalarına daxildirbir elm olaraq logistikanın mövcud olmadığı əməliyyatlar kompleksi. Bunlar təchizat, istehsal və paylamadır.
Əsas funksiyalar qrupuna daxildir: standartlara uyğunluq, daşınma, keyfiyyətin idarə edilməsi, satınalma, istehsal prosedurunun idarə edilməsi, qiymət, fiziki paylama.
Üçüncü qrup isə rəqabət üstünlükləri verən dəstəkləyici funksiyalardır: anbar, yük daşınması, qoruyucu qablaşdırma, malların geri qaytarılmasına dəstək, ehtiyat hissələri və xidmətlərin göstərilməsi, geri qaytarılan tullantıların toplanması, məlumat və kompüter dəstəyi.
Tikinti Modelləri
Bir çox anlaşılmaz ifadələr və terminlər ehtiva edən onlarla ağıllı kitab oxuya bilərsiniz, lakin logistik funksiyaların modellərinin nə olduğunu anlaya bilməyəcəksiniz. Onlar kitablarda yazırlar: bütün modellər iki kateqoriyaya bölünür: maddi-informasiya və abstrakt. Abstrakt simvolik və simvolikdir.
Hər şey aydındır?
İndi gəlin modelləşdirmənin əslində nə olduğundan danışaq. Bir misal götürək. H məişət kimyası satan topdansatış şirkəti var. Belə ki, 1 nömrəli “Satınalma” modeli tikilir. Bu, məhsulların ilkin olaraq kimdən alınacağını, şirkətin anbarına necə daşınacağını, malların qəbuluna kimin cavabdeh olacağını, nikah aşkarlandıqda hansı sənədlərin tərtib edilməli olduğunu təsvir edən bir növ ətraflı fəaliyyət planıdır., malların nə qədər və necə saxlanması və s..
Model 2 "Çatdırılma". H firmasının pərakəndə müştəriləri A vəB. Ayda bir dəfə mal partiyasını onlara çatdırmağı tələb edirlər. H firması 2 nömrəli “Çatdırılma” modelini yaradır. Bu sxemdə başqa məsələlərə baxılacaq: fakturanı kim tərtib edəcək, malı necə qablaşdıracağıq, avtomobilə yüklənənə qədər harada saxlayacağıq, tədarükçüdən pul necə alınacaq və s.
Modellər hərfi mənada yaradıla bilər, yəni sözlərlə (ikonik) və ya simvollarla (simvolik) təsvir edilə bilər.
Logistik funksiyaların autsorsinqi
"H" misalına qayıdaraq, görə bilərsiniz ki, bir kiçik təşkilat logistikanı bacarıqla idarə etmək üçün yüzlərlə hərəkət üzərində düşünməlidir. Çox vaxt bütün prosesləri, xüsusən də resursların və ixtisaslı mütəxəssislərin çatışmazlığı şəraitində optimallaşdırmaq mümkün deyil. Bu halda üçüncü tərəf şirkətlərin xidmətlərindən istifadə etmək lazımdır. Şirkət logistika səlahiyyətinin bir hissəsini üçüncü tərəfə köçürdüyü zaman buna autsorsinq deyilir.
Üçüncü tərəfin köməyi müəssisəyə kömək edir:
- Logistik funksiyaların təmin edilməsi xərclərini azaldın.
- Əhəmiyyətli olana diqqət yetirin.
- Müştərilərə ən yüksək səviyyədə xidmət göstərir.
Autsorsinqin səbəbləri
Xarici iqtisadi amillər Rusiyada və xaricdə bir çox firmanın üçüncü tərəflərin köməyindən istifadə etməsinə səbəb olur. Bunun səbəbi: iqtisadi qloballaşma, xammal tədarükü üçün kompleks sxemlər,son məhsulu çatdırmaq üçün uzun məsafələr. Bundan əlavə, yüksək səviyyəli logistiklərin bütöv bir ordusunu saxlamaq çox baha başa gəlir. Müasir dünyada uğur qarşıya qoyulan logistika məqsədlərini ən yaxşı şəkildə idarə edənin tərəfindədir və nə qədər çox bilik, xidmət keyfiyyəti nə qədər yüksək olarsa, müştəri də o qədər çox olar.
Bütün bunlar ona gətirib çıxardı ki, logistika autsorsinqi istənilən biznesin ayrılmaz hissəsinə çevrilib. Əlavə olaraq, üçüncü tərəf təşkilatlarının cəlb edilməsinin məqsədəuyğunluğu amillərini vurğulayırıq:
- Nəqliyyat şirkətləri, istehsalçılar və təchizatçılar arasında sıx əlaqələr. Çatdırılma son istehlak səbətinin yaradılmasında bütün linklərdə mövcuddur.
- Logistika şöbəsinin saxlanması və istehsalın genişləndirilməsi ilə bağlı əlavə xərclərdən imtina etmək səbəbi.
- Boşaldılmış resurslarla əlaqədar təşkilatın çevikliyini artırır. Siz bazarı genişləndirə, əlavə reklam verə və ya inkişafa fokuslana bilərsiniz.
- Üçüncü tərəf təşkilatları yaxşı təcrübəyə malik olurlar və vəziyyətdə ən yaxşı şeyin nə olduğunu görürlər.
- Autsorsinq firmaları öz xidmətlərini ən yüksək səviyyədə yerinə yetirirlər ki, bu da son istehlakçıya xidmət keyfiyyətinin artmasına səbəb olur.
- Şirkətin statusu və imici artır.
Maqnitdə Logistika (CJSC Tander)
Magnit Rusiyadakı ən böyük pərakəndə satış şəbəkəsidir. Təəccüblü deyil ki, düzgün logistika sayəsində şirkət menecerləri malların alınması xərclərini az altmağa və bununla da onların gəlirliliyini artırmağa nail oldular.
Logistik sistemin mahiyyəti nədir? Bütün mağazalar şəbəkəsi malları istehsalçılardan deyil, öz paylama mərkəzlərindən alır. Hələ 2005-ci ildə “Maqnitin” anbarlarından uzunmüddətli malların yalnız yarısı tədarük edilirdisə, 2008-ci ildə bu rəqəm 72%-ə yüksəlib və 2011-ci ildə artıq bütün regionlarda məhsulların 85%-i birbaşa istehsalçılardan deyil, nəhəng anbar mərkəzləri vasitəsilə tədarük edilir.
Nə edir?
Birincisi, sürətli çatdırılma. Magnit şəbəkəsi məhsulların hər gün yenilənməsi ilə fərqlənir. Bir çox firma təzə tərəvəz və ya süd məhsulları ilə öyünə bilməz.
İkincisi, vahid mərkəzin yaradılması trafik axınlarını müstəqil idarə etməyə imkan verir. Zəncir lazımi malları tez çatdıran öz yük maşınlarına malikdir.
Üçüncüsü, mərkəzlər yerli istehsal olan meyvə və tərəvəzlərin toplanması məntəqələrinə çevrilir. Anbarlarda onlar çeşidlənir, çəkilir, qablaşdırılır və pərakəndə satış məntəqəsinə göndərilir. Bundan əlavə, heyvan cəmdəklərinin kəsildiyi nəhəng soyuducu avadanlığı (8 min m22 sahədə) var.
Dördüncüsü, bütün kiçik anbarlar ləğv edildi. Məhsulların birbaşa mağazada saxlanmasına ehtiyac yoxdur, çünki bu, ayrıca otaq üçün başqa bir xərcdir, ona qulluqdur.
Magnit şəbəkəsinin neçə paylama mərkəzi var?
Rusiyada "Magnit" şəbəkəsinin 37 əsas mərkəzi var. İçəridə olacaq şəkildə dağılırlarbitişik ərazilərin mərkəzi. Bu yaxınlarda Murmansk bölgəsində Arktika Dairəsindən kənarda ən böyük anbar açıldı. Bu mərkəzin ümumi sahəsi 33.000 kv. m Xidmət sahəsində - 150 mağaza. 400 nəfəri işlə təmin etdi.
Paylaşdırma mərkəzi tərəfindən yerinə yetirilən logistik funksiyalar:
- Məhsulların təbii şəraitdə saxlanması və saxlanması.
- Ekzotik meyvələrin yetişməsi üçün şəraitin yaradılması (məsələn, bananın yetişmə otağı).
- Sənəd idarəçiliyinə nəzarət.
- Təkrar emal.
- Öz avtomobillərinə texniki qulluq.
- Texniki performansa nəzarət.
Nəticə
Alınan biliyi ümumiləşdirək və logistik funksiyanın tərifini verək. Bu, müəyyən məqsədlərə nail olmaq üçün nəzərdə tutulmuş logistik əməliyyatlar kompleksidir. Üç növ funksiya var: əsas, əsas və köməkçi. Daha çox əməliyyatlar var. Xərcləri az altmağa və xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırmağa kömək edəcək düzgün logistika formasını yaratmaq üçün bir model qurmalısınız. Üçüncü tərəf təşkilatları da təchizat zəncirini optimallaşdırmağa kömək edir. Bu proses autsorsing adlanır.
Magnit zənciri pərakəndə mağazalar arasında ən səmərəli logistikaya nümunədir. Böyük paylama mərkəzlərinin tikintisi sayəsində məhsulların birbaşa pərakəndə satış məntəqələrində saxlanması xərclərini az altmağa nail oldular. Məhsulların çatdırılmasının bütün mərhələlərinə cavabdeh olan böyük bir mərkəz yaratmaq, çatdırılmanı izləməkdən daha sərfəlidirminlərlə mağazada istehsalçılar. Bir kompleks 150-dən 300-ə qədər satış nöqtəsinə xidmət göstərə bilər.
Beləliklə, aydındır ki, öz logistik sisteminizi qurmaq uğura və sənayedə lider mövqelərə çatmağa aparan yoldur.
